Politica sulla privacy

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni su di te e la tua azienda quando ti iscrivi ai nostri servizi. Viene registrata anche tutta la corrispondenza, inclusa, ma non esclusivamente, l'assistenza tecnica. Quando utilizzi uno qualsiasi dei nostri servizi, i nostri sistemi elaboreranno automaticamente i tuoi dati e potranno monitorare alcune informazioni. Utilizzando i nostri servizi, ci state dando il permesso di elaborare, tenere traccia e memorizzare i dati rilevanti in conformità alla nostra Privacy Policy e Termini e Condizioni. Potremmo raccogliere dati aggiuntivi a fini di ricerca o al fine di migliorare i nostri servizi. I dati raccolti saranno resi anonimi, rendendo impossibile rintracciare la fonte.
Quando crei un account, elaboriamo i seguenti dettagli:

• Service user E-mail (l'identificativo utente del servizio, potrebbe essere generico)
• Nome utente servizio
• Nome utente servizio
• Utente del servizio Nome Azienda
• Indirizzo utente del Servizio
• Servizio utente Numero di Сontatto

Quando elaboriamo il vostro canale di vendita/ordine di mercato, teniamo traccia delle seguenti informazioni:

• Nome Completo Acquirente
• Indirizzo Di Consegna Acquirente
• Indirizzo Email Acquirente
• Numero Telefono Acquirente
• Messaggio Regalo Ordine

Per che cosa utilizziamo le tue informazioni?

Utilizziamo le informazioni raccolte per comunicare con voi, soddisfare le vostre richieste, personalizzare i contenuti, migliorare i nostri servizi, proteggere i nostri e i vostri diritti, e rispettare le leggi e i regolamenti. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti informazioni promozionali e aggiornamenti sui nostri servizi. Le informazioni che raccogliamo da voi possono essere utilizzate in forma aggregata in vari modi per ottimizzare e migliorare i nostri servizi. Anche se tali informazioni possono essere basate su informazioni su di te, non vi identificherà personalmente. Potremmo utilizzare tali informazioni per le seguenti finalità: gestione di siti web, amministrazione e sicurezza, attività promozionali, ricerca e analisi.

Dove vengono trattati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali vengono principalmente trattati dal nostro personale nel Regno Unito. Potremmo inoltre condividere dati con le nostre aziende affiliate nell'ambito della gestione della nostra attività, della fornitura dei nostri servizi e di altre finalità di trattamento come indicate in questa Informativa sulla Privacy. Le nostre sedi affiliate si trovano a Gibilterra e in Ucraina. A scopi di hosting e manutenzione, i tuoi dati personali sono situati in Germania. Per quanto riguarda qualsiasi altro dato personale che sarà trasferito in un paese al di fuori dell'Unione Europea o a un'organizzazione internazionale, ci assicureremo che ciò avvenga solo verso paesi e organizzazioni internazionali che garantiscono un livello di protezione adeguato, hanno messo in atto adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati e i tuoi diritti in conformità con la legge europea sulla privacy (GDPR), o come diversamente consentito ai sensi del GDPR. Se desideri ricevere ulteriori informazioni sulle garanzie che abbiamo implementato, ti preghiamo di contattare il nostro team di Supporto Clienti.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali. Offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte, o per quanto richiesto dalla legge. Se annulli il tuo "Servizio" e non utilizzi il tuo account per più di 18 mesi, lo contrassegneremo nel nostro database come "inattivo". Non utilizzeremo più attivamente le informazioni del tuo account, ad esempio per informarti sui nostri prodotti e servizi, ma archivieremo l'account in modo da poterlo riattivare facilmente nel caso in cui desiderassi utilizzare nuovamente i nostri servizi in futuro.

Per quanto tempo conserviamo i dati relativi ai clienti?

Conserveremo le informazioni relative all'ordine di mercato per 90 giorni e le archivieremo successivamente.

Come rimuovere le informazioni?

Nel caso in cui desideri chiudere definitivamente il tuo account, invia una richiesta formale al nostro team di Assistenza Clienti. Alla chiusura del conto, purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• Il servizio è completamente terminato
• Tutte le tasse associate al servizio sono state pagate per intero

Rimuoveremo le tue informazioni personali senza indebito ritardo, tranne per le informazioni che siamo obbligati a mantenere ai sensi di legge. Ad esempio, per adempiere agli obblighi di conservazione amministrativa previsti dalla legge, abbiamo bisogno di conservare alcune informazioni relative al tuo account (ad es. copie di fatture/ ricevute), per sei anni. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo nei casi in cui sono utilizzati in relazione a un diritto legale o sono utilizzati in relazione a un valido processo legale.

Come puoi accedere e gestire i tuoi dati personali?

Puoi visualizzare e modificare direttamente i tuoi dati personali tramite il tuo account personale. Il modo in cui puoi accedere o controllare i tuoi dati personali dipenderà da quali prodotti e servizi utilizzi. Se non è possibile accedere, rettificare o cancellare personalmente alcuni dati personali, se si desidera una copia dei dati personali che trattiamo, se si desidera richiedere una limitazione del trattamento dei dati personali o di opporsi al trattamento, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti. Miriamo a soddisfare tali richieste entro 30 giorni.

Domande, dubbi e reclami in relazione all'uso dei tuoi dati personali

Se hai domande o dubbi sul modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, contatta il team di Assistenza Clienti. È inoltre possibile contattare il nostro Data Protection Officer(DPO) tramite admin@m2ecloud.com

Facciamo uso di cookie?

Vorremmo consigliarvi i cookie che verranno utilizzati durante la navigazione il nostro sito web (s). Se non sai cosa sono i cookie, o come controllarli o eliminarli, allora ti consigliamo di visitare Aboutcookies.org per una guida dettagliata.

Facciamo uso di Google Analytics?

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni sul comportamento dei visitatori sul nostro sito web. Tuttavia, non raccogliamo o conserviamo le tue informazioni personali in questo senso (ad es. il tuo nome, e-mail o indirizzo), quindi queste informazioni non possono essere utilizzate per identificare chi sei.

Divulghiamo informazioni a terzi?

Non vendiamo, commerciamo o trasferiamo in altro modo a terzi le tue informazioni personali. Ciò non include terze parti di fiducia che ci assistono nel funzionamento del nostro sito Web, nella conduzione della nostra attività o nella manutenzione dell'utente, purché tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Possiamo anche rilasciare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche sul sito o proteggere i nostri o altri diritti, proprietà o sicurezza. Tuttavia, le informazioni sui visitatori non identificabili personalmente possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

Link di terze parti

Occasionalmente, a nostra discrezione, possiamo includere o offrire prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web. Questi siti di terze parti hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Tuttavia, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti.

Conformità alla Legge sulla Protezione della Privacy Online per bambini

Siamo in conformità con i requisiti del COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), non raccogliamo informazioni da nessuno sotto i 13 anni di età. Il nostro sito web, prodotti e servizi sono tutti diretti a persone che hanno almeno 13 anni o più.

Termini e condizioni

Utilizzando il nostro sito, acconsenti alla nostra politica sulla privacy online.

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo queste modifiche su questa pagina.

Ulteriori informazioni

Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support[at]m2ecloud.com se avete bisogno di ulteriori informazioni o avete qualsiasi domanda relativa alla nostra Informativa sulla Privacy.