Why is customer analytics important?

Customer analytics is essential for the growth of any business, as it allows to get an in-depth understanding of the buyers’ behaviour. You can refer to these analytics to refine your strategies, design better products, and provide better customer service. A thoroughly compiled customer analysis can forecast customers’ responses to the product or service, enhance advertising campaigns and brand recognition. Customer analytics solutions like M2E Analytics tool can help you get a more detailed and structured view of your customers and how they interact with your business.

Aumenta la produttività delle vendite con il comodissimo M2E Analytics

Ottieni una visione organizzata delle tue metriche aziendali all’interno di un semplice ma potente strumento di M2E Analytics. Ottenere informazioni dettagliate sulle operazioni di vendita nei vari Channels per aumentare le entrate in modo più efficiente. Accedi a un report di vendite Amazon e eBay completo da un posto solo.

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Analizza le prestazioni su più canali

Utilizza un cruscotto centralizzato per visualizzare analisi per eBay e Amazon Marketplace e nel prossimo futuro Shopify e BigCommerce.
Controlla i volumi di vendita, il numero di vendite totali & ordini, e il tasso annullato degli ordini, confrontando i dati di vendita per canale e periodo.
Tieni d’occhio le metriche dei tasti su qualsiasi arco di tempo necessario.
Accedi alle informazioni finanziarie aggiornate con una cronologia dettagliata dei tuoi pagamenti e transazioni Amazon

Verifica quanto bene si vendono i prodotti

Controlla rapidamente i tuoi prodotti più venduti e più annullati su eBay e Amazon.
Filtra i tuoi dati di prodotto per marca e categoria per ottenere un quadro completo delle prestazioni del prodotto.
Utilizza queste informazioni per identificare le tendenze, individuare aree di miglioramento, e scoprire quali offerte devono essere ottimizzate per le migliori vendite.

Ottieni informazioni sulla tua base di clienti

Visualizza consumer analytics/gli analisi dei consumatori ordinati per vari parametri, come paese e città.
Esaminare sia la percentuale che il numero effettivo di clienti a seconda della loro posizione.
Analizza i dati di vendita settimanali e i migliori tempi di vendita per migliorare il vostro marketing, pubblicità, e sforzi promozionali, raggiungere il pubblico di destinazione, e guidare il vostro business avanti.

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Caso d’uso

Il problema

Come posso identificare i picchi di vendita?

La soluzione

Analizzando i dati di vendita per giorno della settimana in M2E Analytics, è possibile definire quali giorni sperimentare il più alto volume di vendite. Queste intuizioni aiutare ad assegnare efficacemente le risorse, pianificare le promozioni ed eseguire le azioni mirate iniziative di marketing nei giorni di punta per massimizzare il potenziale di vendita.

Il problema

Come posso creare strategie di vendita regionali?

La soluzione

M2E Analytics fornisce i migliori dati di vendita per geografia, sia a i livelli di città e campagna, in modo da poter comprendere i mercati più redditizi. Identificando tali regioni redditizie, è possibile personalizzare le offerte di oggetto, promozioni, e pubblicità per allinearsi con le preferenze e l’acquisto modelli di località specifiche. Questo approccio aiuta a catturare efficacemente il attenzione e coinvolgimento degli acquirenti, massimizzando il vostro potenziale di aumento vendite.

FAQ

Quanto spesso dovrei analizzare i prodotti più venduti?

Dipende dalla natura della vostra attività, dal tasso di fatturato del prodotto e dalle dinamiche di mercato. In generale, si consiglia di analizzare i prodotti top selling regolarmente, almeno su base mensile, per rimanere aggiornati sulle loro prestazioni. Ma se il tuo negozio sperimenta rapidi cambiamenti o opera in una nicchia altamente competitiva, un’analisi settimanale o bi-settimanale può essere utile per identificare le tendenze emergenti e apportare adeguamenti tempestivi alle vostre strategie.

Perché è importante analizzare le vendite medie?

Questa analisi garantisce una preziosa conoscenza del funzionamento generale e della vitalità di un business, insieme ai risultati delle strategie di marketing impiegate. Calcolando le vendite medie, potrete cogliere la tipica generazione di ricavi del vostro negozio e stabilire parametri realistici. Confronto delle vendite medie in vari tempi, articoli, o segmenti possono anche definire aree che richiedono miglioramento e ottimizzazione.

Perché è significativo analizzare le cancellazioni degli ordini su Amazon, eBay e Walmart?

Prima di tutto, aiuta a individuare i modelli e le ragioni alla base delle cancellazioni, consentendo ai venditori di adottare misure correttive e di migliorare la soddisfazione degli acquirenti. Realizzare le cause alla radice delle cancellazioni può portare a una migliore gestione dell’inventario, descrizioni degli oggetti rivisti e processi di spedizione più affidabili. Inoltre, l’analisi delle cancellazioni può scoprire problemi sistemici che devono essere affrontati per fornire un’esperienza di acquisto fluida e affidabile per gli acquirenti.

Quali sono i vantaggi dell’analisi della geografia delle vendite?

Attraverso questa analisi, è possibile definire i mercati più redditizi e mirare regioni specifiche per l’espansione del negozio. Conoscere le preferenze e i comportamenti di acquisto di varie sedi consente di personalizzare le offerte di prodotto, le promozioni e le strategie di marketing. In definitiva, l’analisi geografica delle vendite consente ai proprietari di negozi di ottimizzare la gestione dell’inventario, la logistica, ecc., per soddisfare le esigenze di diverse regioni in modo efficace.

Perché l’analisi dei clienti è importante?

L’analisi dei clienti è essenziale per la crescita di qualsiasi azienda, in quanto permette di comprendere in modo approfondito il comportamento degli acquirenti. Puoi fare riferimento a queste analisi per perfezionare le tue strategie, progettare prodotti migliori e fornire un migliore servizio clienti. L’analisi dei clienti accuratamente compilata può prevedere le risposte dei clienti al prodotto o al servizio, migliorare le campagne pubblicitarie e il riconoscimento del marchio. Soluzioni di analisi dei clienti come lo strumento M2E Analytics possono aiutarti a ottenere una visione più dettagliata e strutturata dei tuoi clienti e come interagiscono con il tuo business.

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Uso M2E Cloud per gestire l’inventario nei miei negozi eBay e Amazon ed è stato fantastico finora! Mi ci sono voluti solo 10 minuti per collegare i miei account Amazon ed eBay e impostare il mio inventario. Tutti gli elenchi e gli ordini sono attualmente sincronizzati senza errori. Questa piattaforma è semplicemente super facile da usare e funziona davvero velocemente. Cosa c’è di più, è completamente gratuito. Il supporto tecnico è incredibile!! Alexandra mi ha aiutato passo per passo durante l’onboarding ed è stata molto paziente visto che sono un principiante.

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