I nostri piani tariffari si basano sul tuo volume lordo delle merci (GMV) mensile o annuale.
Cosa è incluso: tutte le vendite elaborate tramite i tuoi account collegati ai marketplace (Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop, Temu, Otto, Kaufland, Shein, ecc.).
Cosa non è incluso: sono escluse le vendite effettuate direttamente tramite i tuoi negozi online (ad es. Shopify, BigCommerce, WooCommerce).
Ti ricordiamo che il GMV tiene conto di tutte le vendite effettuate su ciascun account collegato al marketplace – non solo degli oggetti sincronizzati attivamente tramite M2E. Ciò garantisce la precisione dei dati a livello di account.
Come viene calcolato il canone di abbonamento a M2E Cloud?
Il costo dell’abbonamento dipende dal piano selezionato e viene addebitato in anticipo. Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili. Se il tuo utilizzo supera i limiti mensili o annuali inclusi, verranno applicati costi aggiuntivi.
M2E Cloud calcola le commissioni in base al valore totale delle vendite completate su tutti gli account dei marketplace collegati, escluse le vendite Amazon FBA. Vengono conteggiate solo le transazioni elaborate all’interno del periodo di fatturazione corrente, al netto di eventuali rimborsi emessi durante lo stesso ciclo.
I rimborsi emessi al di fuori del periodo di fatturazione non vengono presi in considerazione. Se il tuo negozio registra un volume elevato di vendite con un numero relativamente basso di rimborsi, un abbonamento annuale potrebbe risultare più conveniente.
L’utilizzo di M2E Cloud insieme ad altri strumenti è facoltativo, ma il pagamento integrale di tutte le commissioni applicabili rimane a carico dell’utente.
Come vengono conteggiate le integrazioni ai fini del calcolo del prezzo?
Un’integrazione rappresenta una configurazione di venditore su un marketplace collegato che viene conteggiata ai fini del limite di integrazioni incluso nel tuo piano.
Per la maggior parte dei marketplace, ogni account venditore collegato conta come una integrazione.
Temu: una singola configurazione di venditore transfrontaliero può includere più account a livello nazionale. Gli account nazionali Temu correlati appartenenti alla stessa configurazione di venditore vengono raggruppati e conteggiati come una singola integrazione ai fini del calcolo dei prezzi.
Esempi:
1 configurazione transfrontaliera Temu UE con account per Germania, Francia, Italia e Spagna = 1 integrazione
1 configurazione Temu USA + 1 configurazione transfrontaliera Temu UE = 2 integrazioni
Offrite una prova gratuita?
Sì, offriamo una prova gratuita di 30 giorni senza limiti di utilizzo. Al termine del periodo di prova, dovrai scegliere un piano in base al valore totale delle tue vendite sul marketplace (GMV).
Che tipo di supporto offre M2E Cloud per l’onboarding: configurazione assistita o self-service?
M2E Cloud supporta entrambe le opzioni. Tutti i piani includono l’onboarding assistito, l’assistenza per la configurazione e il supporto da parte di un operatore tramite ticket ed e-mail. Per chi preferisce il self-service, mettiamo a disposizione documentazione dettagliata e tutorial video.
Conteggio delle integrazioni: per la maggior parte dei marketplace, un account venditore collegato equivale a un’integrazione. Gli account Temu relativi allo stesso Paese, nell’ambito della stessa configurazione venditore transfrontaliera, contano come un’unica integrazione.
Funzionalità multicanale di base
Creazione e gestione delle inserzioni prodotto
✓
Sincronizzazione dell’inventario
✓
Sincronizzazione dei prezzi
✓
Sincronizzazione degli ordini
✓
Gestione degli ordini e delle consegne
✓
Sincronizzazione dei resi e dei rimborsi su marketplace
✓
Funzionalità avanzate
Analisi delle vendite
—
Restrizioni sulle inserzioni
—
Promozioni e pubblicità
—
Funzionalità specifiche delle piattaforme di e-commerce
Conteggio delle integrazioni: per la maggior parte dei marketplace, un account venditore collegato equivale a un’integrazione. Gli account Temu relativi allo stesso Paese, nell’ambito della stessa configurazione venditore transfrontaliera, contano come un’unica integrazione.
Funzionalità multicanale di base
Creazione e gestione delle schede prodotto
✓
Sincronizzazione dell’inventario
✓
Sincronizzazione dei prezzi
✓
Sincronizzazione degli ordini
✓
Gestione degli ordini e delle consegne
✓
Sincronizzazione dei resi e dei rimborsi su marketplace
✓
Funzionalità avanzate
Analisi delle vendite
✓
Restrizioni sulle inserzioni
✓
Promozioni e pubblicità
✓
Funzionalità specifiche delle piattaforme di e-commerce
Indennità mensile sulle vendite (GMV)
Dipende dall’opzione del piano selezionata all’interno di ciascun livello
Fino a $5K–$15K
Fino a $50K–$100K
Fino a $200K–$400K+
Integrazioni con i marketplace
Numero totale di configurazioni dei venditori sul marketplace su tutti i canali supportati
3
8
Illimitato
Conteggio delle integrazioni:
Per la maggior parte dei marketplace, un account venditore collegato equivale a un’integrazione.
Gli account Temu relativi allo stesso Paese, all’interno della stessa configurazione venditore transfrontaliera, vengono raggruppati e conteggiati come un’unica integrazione.
Dimensione consigliata del Catalogo
Dipende dall’opzione del piano selezionata all’interno di ciascun livello
Fino a 5K–15K
Fino a 50K–100K
Fino a 200K–400K
Funzionalità multicanale di base
Creazione e gestione delle inserzioni prodotto
✓
✓
✓
Sincronizzazione dell’inventario
✓
✓
✓
Sincronizzazione dei prezzi
✓
✓
✓
Sincronizzazione degli ordini
✓
✓
✓
Gestione degli ordini e delle spedizioni
✓
✓
✓
Sincronizzazione dei resi e dei rimborsi sui marketplace
Quando viene creato un reso o un rimborso su un marketplace, l’ordine del negozio collegato viene aggiornato
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✓
✓
Funzionalità avanzate
Analisi delle vendite
—
✓
✓
Restrizioni sulle inserzioni
—
✓
✓
Funzionalità specifiche delle piattaforme di e-commerce
Shopify
Sedi di magazzino Shopify
Seleziona una sede Shopify specifica da utilizzare per la sincronizzazione delle scorte
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✓
✓
Crea resi e rimborsi da Shopify
Crea un reso o un rimborso su Shopify e invialo ad Amazon o eBay; altri canali in arrivo
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✓
Funzionalità specifiche del marketplace
Amazon
Inventario multi-sede
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Ricalcolo automatico dei prezzi
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Visualizzazioni personalizzate delle inserzioni
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✓
Servizio di evasione ordini multicanale di Amazon
App separata
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eBay
Visualizzazione delle inserzioni scadute
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✓
Visualizzazioni personalizzate delle inserzioni
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Sedi multiple nelle Politiche di Vendita
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Promozioni
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TikTok Shop
Promozioni
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Temu
Promozioni
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Walmart
Ricalcolo automatico dei prezzi
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Walmart Multichannel Solutions
App separata
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Marketplace Mirakl
Accesso a oltre 450 marketplace basati su Mirakl
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Assistenza
Canali
Assistenza biglietti
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Assistenza via e-mail
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Assistenza tramite chat in tempo reale
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TBD
TBD
Assistenza telefonica
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Successo dei clienti
Supporto all’inserimento e all’implementazione
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Account manager dedicato
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Livelli di servizio
Assistenza prioritaria
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Tempo di risposta basato su SLA
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Starter: flusso di lavoro multicanale di base.
Business: automazione avanzata, controlli specifici per Shopify, strumenti per i marketplace e ulteriori integrazioni.
Enterprise: funzionalità del piano Business con limiti di utilizzo più elevati e integrazioni illimitate.