Nuestros planes de precios se basan en tu volumen bruto de mercancía (GMV) mensual o anual total.
Qué se incluye: Todas las ventas procesadas a través de tus cuentas conectadas a los marketplaces (Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop, Temu, Otto, Kaufland, Shein, etc.).
Qué no está incluido: Quedan excluidas las ventas realizadas directamente a través de tus propias tiendas online (por ejemplo, Shopify, BigCommerce, WooCommerce).
Ten en cuenta que el GMV contabiliza todas las ventas de cada cuenta de marketplace conectada, no solo los artículos en sincronía a través de M2E. Esto garantiza la precisión de los informes a nivel de cuenta.
¿Cómo se calcula la cuota de suscripción a M2E Cloud?
El coste de la suscripción depende del plan seleccionado y se cobra por adelantado. Todos los pagos son definitivos y no reembolsables. Si tu uso supera los límites mensuales o anuales incluidos, se aplicarán cargos adicionales.
M2E Cloud calcula las tarifas en función del valor total de las ventas completadas en todas las cuentas de marketplaces vinculadas, excluyendo las ventas de Amazon FBA. Solo se contabilizan las transacciones procesadas dentro del periodo de facturación actual, descontando cualquier reembolso emitido durante ese mismo ciclo.
No se tienen en cuenta los reembolsos emitidos fuera del periodo de facturación. Si tu tienda procesa un gran volumen de ventas con relativamente pocos reembolsos, una suscripción anual puede resultar más rentable.
El uso de M2E Cloud junto con otras herramientas es opcional, pero el pago íntegro de todas las tarifas aplicables sigue siendo responsabilidad del usuario.
¿Cómo se contabilizan las integraciones a la hora de fijar los precios?
Una integración representa una configuración de vendedor conectado a un marketplace que cuenta para el límite de integraciones incluido en tu plan.
En la mayoría de los marketplaces, cada cuenta de vendedor conectada cuenta como una integración.
Ejemplos:
1 cuenta de eBay + 1 cuenta de Amazon + 1 cuenta de TikTok Shop = 3 integraciones
1 cuenta de Walmart + 1 cuenta de Kaufland + 1 cuenta de SHEIN = 3 integraciones
1 cuenta de Amazon + 1 cuenta de eBay + 1 marketplace de B&Q + 1 marketplace de Tesco + 1 cuenta de TikTok Shop = 5 integraciones
1 cuenta de Amazon + 1 cuenta de eBay + 1 cuenta de Walmart + 1 cuenta de TikTok Shop + 1 cuenta de Kaufland + 1 cuenta de SHEIN + 1 cuenta de OnBuy + 1 cuenta de OTTO Market = 8 integraciones
Temu: una única configuración de vendedor transfronterizo puede incluir varias cuentas a nivel nacional. Las cuentas nacionales de Temu relacionadas que pertenezcan a la misma configuración de vendedor se agrupan y se cuentan como una integración a efectos de fijación de precios.
Ejemplos:
1 configuración transfronteriza de Temu en la UE con cuentas para Alemania, Francia, Italia y España = 1 integración
1 configuración de Temu en EE. UU. + 1 configuración transfronteriza de Temu en la UE = 2 integraciones
¿Ofrecéis una prueba gratuita?
Sí, ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 30 días sin límites de uso. Una vez finalizado el periodo de prueba, tendrás que elegir un plan en función del valor total de tus ventas en los marketplaces (GMV).
¿Qué nivel de asistencia para la puesta en marcha ofrece M2E Cloud: configuración asistida o autoservicio?
M2E Cloud admite ambas opciones. Todos los planes incluyen asistencia para la puesta en marcha, ayuda con la configuración y soporte técnico a través de tickets y correo electrónico. Para aquellos que prefieran el autoservicio, ofrecemos documentación detallada y tutoriales en vídeo.
Recuento de integraciones: en la mayoría de los marketplaces, una cuenta de vendedor conectada equivale a una integración. Las cuentas de Temu de distintos países relacionadas dentro de la misma configuración de vendedor transfronterizo cuentan como una sola integración.
Funcionalidades multicanal básicas
Creación y gestión de publicaciones de productos
✓
Sincronización de existencias
✓
Sincronización de precios
✓
Sincronización de pedidos
✓
Gestión de pedidos y cumplimiento de pedidos
✓
Sincronía de devoluciones y reembolsos en Marketplace
✓
Funciones avanzadas
Análisis de ventas
—
Restricciones en los anuncios
—
Ofertas y anuncios
—
Funcionalidades específicas de las plataformas de e-Commerce
Shopify
Ubicaciones de inventario de Shopify
—
Crear devoluciones y reembolsos desde Shopify
—
Funcionalidades específicas de cada marketplace
Amazon
Inventario en varias ubicaciones
—
Reajuste automático de precios
—
Vistas personalizadas de los anuncios
—
Gestión multicanal de Logística de Amazon
Aplicación independiente
eBay
Seguimiento de anuncios caducados
—
Vistas personalizadas de los anuncios
—
Varias ubicaciones en las políticas de venta
—
Walmart
Reajuste automático de precios
—
Walmart Multichannel Solutions
Aplicación independiente
Mirakl marketplaces
Acceso a más de 450 marketplaces basados en Mirakl
Zählung der Integrationen: Bei den meisten Marktplätzen entspricht ein verbundenes Verkäuferkonto einer Integration. Zugehörige Temu-Länderkonten innerhalb derselben grenzüberschreitenden Verkäuferkonfiguration zählen als eine Integration.
Kernfunktionen für den Multichannel-Einsatz
Erstellung und Verwaltung von Auflistungen von Produkten
✓
Bestandsabgleich
✓
Preissynchronisierung
✓
Auftragssynchronisierung
✓
Auftrags- und Auftragsabwicklungsmanagement
✓
Synchronisierung von Rücksendungen und Rückerstattungen auf dem Marktplatz
✓
Erweiterte Funktionen
Vertriebsanalytik
✓
Einschränkungen bei Auflistungen
✓
Werbeaktionen & Anzeigen
✓
Plattformspezifische Funktionen für den E-Commerce
Shopify
Shopify-Lagerorte
✓
Rücksendungen und Rückerstattungen über Shopify erstellen
✓
Marktplatzspezifische Funktionen
Amazon
Bestandsverwaltung an mehreren Standorten
✓
Automatische Preisneufestsetzung
✓
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
✓
Amazon Multichannel-Fulfillment
✓
eBay
Überwachung veralteter Auflistungen
✓
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
✓
Mehrere Standorte in den Verkaufsrichtlinien
✓
Walmart
Automatische Preisneufestsetzung
✓
Walmart Multichannel Solutions
✓
Mirakl-Marktplätze
Zugang zu über 450 auf Mirakl basierenden Marktplätzen
Zählung der Integrationen: Bei den meisten Marktplätzen entspricht ein verbundenes Verkäuferkonto einer Integration. Zugehörige Temu-Länderkonten innerhalb derselben grenzüberschreitenden Verkäuferkonfiguration zählen als eine Integration.
Kernfunktionen für den Multichannel-Einsatz
Erstellung und Verwaltung von Auflistungen von Produkten
✓
Bestandsabgleich
✓
Preissynchronisierung
✓
Auftragssynchronisierung
✓
Auftrags- und Auftragsabwicklungsmanagement
✓
Synchronisierung von Rücksendungen und Rückerstattungen auf dem Marktplatz
✓
Erweiterte Funktionen
Vertriebsanalytik
✓
Einschränkungen bei Auflistungen
✓
Werbeaktionen & Anzeigen
✓
Plattformspezifische Funktionen für den E-Commerce
Shopify
Shopify-Lagerorte
✓
Rücksendungen und Rückerstattungen über Shopify erstellen
✓
Marktplatzspezifische Funktionen
Amazon
Bestandsverwaltung an mehreren Standorten
✓
Automatische Preisneufestsetzung
✓
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
✓
Amazon Multichannel-Fulfillment
✓
eBay
Überwachung veralteter Auflistungen
✓
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
✓
Mehrere Standorte in den Verkaufsrichtlinien
✓
Walmart
Automatische Preisneufestsetzung
✓
Walmart Multichannel Solutions
✓
Mirakl-Marktplätze
Zugang zu über 450 auf Mirakl basierenden Marktplätzen
Bonificación mensual por ventas (GMV)
Depende de la opción de plan seleccionada dentro de cada nivel
Hasta $5K–$15K
Hasta $50K–$100K
Hasta $200K–$400K+
Integraciones con marketplaces
Total de configuraciones de vendedores conectadas a marketplaces en todos los canales compatibles
3
8
Ilimitado
Recuento de integraciones:
En la mayoría de los marketplaces, una cuenta de vendedor conectada equivale a una integración.
Las cuentas de Temu de distintos países relacionadas que formen parte de la misma configuración de vendedor transfronterizo se agrupan y se cuentan como una sola integración.
Tamaño recomendado del catálogo
Depende de la opción de plan seleccionada dentro de cada nivel
Hasta 5K–15K
Hasta 50K–100K
Hasta 200K–400K
Funcionalidades multicanal básicas
Creación y gestión de publicaciones de productos
✓
✓
✓
Sincronización de existencias
✓
✓
✓
Sincronización de precios
✓
✓
✓
Sincronización de pedidos
✓
✓
✓
Gestión de pedidos y cumplimiento de pedidos
✓
✓
✓
Sincronía de devoluciones y reembolsos en los marketplaces
Cuando se crea una devolución o un reembolso en un marketplace, se actualiza el pedido de la tienda vinculada
✓
✓
✓
Funciones avanzadas
Análisis de ventas
—
✓
✓
Restricciones en los anuncios
—
✓
✓
Funcionalidades específicas de las plataformas de e-Commerce
Shopify
Ubicaciones de inventario de Shopify
Selecciona una ubicación específica de Shopify para sincronizar el inventario
—
✓
✓
Crear devoluciones y reembolsos desde Shopify
Crea una devolución o un reembolso en Shopify y envíalo a Amazon o eBay; próximamente habrá más canales disponibles
—
✓
✓
Funcionalidades específicas de cada marketplace
Amazon
Inventario en varias ubicaciones
—
✓
✓
Reajuste automático de precios
—
✓
✓
Vistas personalizadas de los anuncios
—
✓
✓
Gestión multicanal de Logística de Amazon
Aplicación independiente
✓
✓
eBay
Vista de anuncios caducados
—
✓
✓
Vistas personalizadas de los anuncios
—
✓
✓
Varias ubicaciones en las políticas de venta
—
✓
✓
Ofertas
—
✓
✓
TikTok Shop
Ofertas
—
✓
✓
Temu
Ofertas
—
✓
✓
Walmart
Reajuste automático de precios
—
✓
✓
Walmart Multichannel Solutions
Aplicación independiente
✓
✓
Marketplaces de Mirakl
Acceso a más de 450 marketplaces basados en Mirakl
—
✓
✓
Asistencia
Canales
Asistencia mediante tickets o correo electrónico
✓
✓
✓
Asistencia mediante chat en directo
—
TBD
TBD
Asesoramiento personalizado
—
✓
✓
Éxito de los clientes
Inserción
✓
✓
✓
Asistencia para la implementación
—
✓
✓
Gestor de cuentas dedicado
—
✓
✓
Niveles de servicio
Asistencia prioritaria
—
✓
✓
Starter: flujo de trabajo multicanal básico.
Business: automatización avanzada, controles específicos para Shopify, herramientas para marketplaces y más integraciones.
Enterprise: funciones de Business con límites de uso más altos e integraciones ilimitadas.