Unsere Preispläne richten sich nach Ihrem monatlichen oder jährlichen Gesamtumsatz (GMV).
Im Preis inbegriffen: Alle Verkäufe, die über Ihre verbundenen Marktplatzkonten abgewickelt werden (Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop, Temu, Otto, Kaufland, Shein usw.).
Was nicht enthalten ist: Verkäufe, die direkt über Ihre eigenen Online-Shops (z. B. Shopify, BigCommerce, WooCommerce) getätigt werden, sind ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass das GMV alle Verkäufe innerhalb jedes verbundenen Marktplatzkontos umfasst – nicht nur die Artikel, die aktiv über M2E synchronisiert werden. Dies gewährleistet eine genaue Berichterstattung auf Kontoebene.
Wie berechnet sich die Abonnementgebühr für die M2E Cloud?
Die Abonnementkosten hängen vom gewählten Tarif ab und werden im Voraus in Rechnung gestellt. Alle Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Wenn Ihre Nutzung die enthaltenen monatlichen oder jährlichen Limits überschreitet, fallen zusätzliche Gebühren an.
M2E Cloud berechnet die Gebühren auf Basis des Gesamtwerts der abgeschlossenen Verkäufe über alle verknüpften Marktplatzkonten hinweg, ausgenommen Amazon-FBA-Verkäufe. Es werden nur Transaktionen berücksichtigt, die innerhalb des aktuellen Abrechnungszeitraums abgewickelt wurden, abzüglich etwaiger Rückerstattungen, die im selben Zyklus vorgenommen wurden.
Rückerstattungen, die außerhalb des Abrechnungszeitraums erfolgen, werden nicht berücksichtigt. Wenn Ihr Shop ein hohes Umsatzvolumen bei relativ wenigen Rückerstattungen verzeichnet, ist ein Jahresabonnement möglicherweise kostengünstiger.
Die Nutzung von M2E Cloud zusammen mit anderen Tools ist optional, die vollständige Begleichung aller anfallenden Gebühren obliegt jedoch weiterhin dem Nutzer.
Wie werden Integrationen bei der Preisgestaltung berücksichtigt?
Eine Integration bezeichnet die Einrichtung eines verbundenen Marktplatz-Händlers, die auf das in Ihrem Tarif enthaltene Integrationskontingent angerechnet wird.
Bei den meisten Marktplätzen zählt jedes verbundene Verkäuferkonto als eine Integration.
Temu: Eine einzelne grenzüberschreitende Verkäuferkonfiguration kann mehrere Konten auf Länderebene umfassen. Zugehörige Temu-Länderkonten, die zur selben Verkäuferkonfiguration gehören, werden gruppiert und für Preisberechnungen als eine Integration gezählt.
Beispiele:
1 grenzüberschreitende Temu-EU-Konfiguration mit Konten für Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien = 1 Integration
Ja, wir bieten eine kostenlose 30-tägige Testphase ohne Nutzungsbeschränkungen an. Nach Ablauf der Testphase müssen Sie einen Tarif auswählen, der sich nach dem Gesamtwert Ihrer Marktplatzumsätze (GMV) richtet.
In welchem Umfang bietet M2E Cloud Unterstützung bei der Einarbeitung – durch eine begleitete Einrichtung oder als Self-Service?
M2E Cloud unterstützt beide Optionen. Alle Tarife umfassen eine begleitete Einarbeitung, Hilfe bei der Einrichtung sowie persönlichen Support per Ticket und E-Mail. Für diejenigen, die Self-Service bevorzugen, bieten wir ausführliche Dokumentationen und Video-Tutorials.
Zählung der Integrationen: Bei den meisten Marktplätzen entspricht ein verbundenes Verkäuferkonto einer Integration. Zugehörige Temu-Länderkonten innerhalb derselben grenzüberschreitenden Verkäuferkonfiguration zählen als eine Integration.
Zentrale Multichannel-Funktionen
Erstellung und Verwaltung von Auflistungen von Produkten
✓
Bestandsabgleich
✓
Preissynchronisierung
✓
Auftragssynchronisierung
✓
Auftrags- und Auftragsabwicklungsmanagement
✓
Synchronisierung von Rücksendungen und Rückerstattungen auf dem Marktplatz
✓
Erweiterte Funktionen
Vertriebsanalytik
—
Einschränkungen bei Auflistungen
—
Werbeaktionen & Anzeigen
—
Plattformspezifische Funktionen für den E-Commerce
Shopify
Shopify-Lagerstandorte
—
Rücksendungen und Rückerstattungen über Shopify erstellen
—
Marktplatzspezifische Funktionen
Amazon
Bestandsverwaltung an mehreren Standorten
—
Automatische Preisneufestsetzung
—
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
—
Amazon Multichannel Fulfillment
Separate App
eBay
Überwachung veralteter Auflistungen
—
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
—
Mehrere Standorte in den Verkaufsrichtlinien
—
Walmart
Automatische Preisneufestsetzung
—
Walmart Multichannel Solutions
Separate App
Mirakl-Marktplätze
Zugang zu über 450 auf Mirakl basierenden Marktplätzen
—
Support
Kanäle
Ticket-Support
✓
E-Mail-Support
✓
Live-Chat-Support
—
Telefonischer Support
—
Kundenerfolg
Einführung und Unterstützung bei der Implementierung
$200K–$400K+ GMV · Unbegrenzte Anzahl an Integrationen
Tarifbeschränkungen und Nutzung
Monatliche Umsatzprämie (GMV)
Bis zu $200K–$400K+
Marktplatz-Integrationen
Unbegrenzt
Empfohlene Kataloggröße
Bis zu 200K–400K
Zählung der Integrationen: Bei den meisten Marktplätzen entspricht ein verbundenes Verkäuferkonto einer Integration. Zugehörige Temu-Länderkonten innerhalb derselben grenzüberschreitenden Verkäuferkonfiguration zählen als eine Integration.
Kernfunktionen für den Multichannel-Einsatz
Erstellung und Verwaltung von Auflistungen von Produkten
✓
Bestandsabgleich
✓
Preissynchronisierung
✓
Auftragssynchronisierung
✓
Auftrags- und Auftragsabwicklungsmanagement
✓
Synchronisierung von Rücksendungen und Rückerstattungen auf dem Marktplatz
✓
Erweiterte Funktionen
Vertriebsanalytik
✓
Einschränkungen bei Auflistungen
✓
Werbeaktionen & Anzeigen
✓
Plattformspezifische Funktionen für den E-Commerce
Shopify
Shopify-Lagerorte
✓
Rücksendungen und Rückerstattungen über Shopify erstellen
✓
Marktplatzspezifische Funktionen
Amazon
Bestandsverwaltung an mehreren Standorten
✓
Automatische Preisneufestsetzung
✓
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
✓
Amazon Multichannel-Fulfillment
✓
eBay
Überwachung veralteter Auflistungen
✓
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
✓
Mehrere Standorte in den Verkaufsrichtlinien
✓
Walmart
Automatische Preisneufestsetzung
✓
Walmart Multichannel Solutions
✓
Mirakl-Marktplätze
Zugang zu über 450 auf Mirakl basierenden Marktplätzen
✓
Support
Kanäle
Ticket-Support
✓
E-Mail-Support
✓
Live-Chat-Support
TBD
Telefonischer Support
✓
Kundenerfolg
Einführung und Unterstützung bei der Implementierung
Monatliche Umsatzprämie (GMV)
Hängt von der gewählten Tarifoption innerhalb der jeweiligen Stufe ab
Bis zu $5K–$15K
Bis zu $50K–$100K
Bis zu $200K–$400K+
Marktplatz-Integrationen
Gesamtzahl der verbundenen Marktplatz-Händler-Konfigurationen über alle unterstützten Kanäle hinweg
3
8
Unbegrenzt
Zählung der Integrationen:
Bei den meisten Marktplätzen entspricht ein verbundenes Verkäuferkonto einer Integration.
Zugehörige Temu-Länderkonten innerhalb derselben grenzüberschreitenden Verkäuferkonfiguration werden zusammengefasst und als eine Integration gezählt.
Empfohlene Kataloggröße
Hängt von der gewählten Tarifoption innerhalb der jeweiligen Stufe ab
Bis zu 5K–15K
Bis zu 50K–100K
Bis zu 200K–400K
Kernfunktionen für den Multichannel-Einsatz
Erstellung und Verwaltung von Auflistungen von Produkten
✓
✓
✓
Bestandsabgleich
✓
✓
✓
Preissynchronisierung
✓
✓
✓
Auftragssynchronisierung
✓
✓
✓
Auftrags- und Auftragsabwicklungsmanagement
✓
✓
✓
Synchronisierung von Rücksendungen und Rückerstattungen auf Marktplätzen
Wenn auf einem Marktplatz eine Rücksendung oder Rückerstattung angelegt wird, wird die zugehörige Bestellung im angeschlossenen Shop aktualisiert
✓
✓
✓
Erweiterte Funktionen
Vertriebsanalytik
—
✓
✓
Einschränkungen bei Auflistungen
—
✓
✓
Plattformspezifische Funktionen für den E-Commerce
Shopify
Shopify-Lagerorte
Wählen Sie einen bestimmten Shopify-Standort aus, der für die Bestandssynchronisierung verwendet werden soll
—
✓
✓
CRücksendungen und Rückerstattungen in Shopify erstellen
Erstellen Sie eine Rücksendung oder Rückerstattung in Shopify und senden Sie diese an Amazon oder eBay; weitere Kanäle folgen in Kürze
—
✓
✓
Marktplatzspezifische Funktionen
Amazon
Bestandsverwaltung an mehreren Standorten
—
✓
✓
Automatische Preisneufestsetzung
—
✓
✓
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
—
✓
✓
Amazon Multichannel-Fulfillment
Separate app
✓
✓
eBay
Ansicht veralteter Auflistungen
—
✓
✓
Benutzerdefinierte Ansichten von Auflistungen
—
✓
✓
Mehrere Standorte in den Verkaufsrichtlinien
—
✓
✓
Sonderangebote
—
✓
✓
TikTok Shop
Sonderangebote
—
✓
✓
Temu
Sonderangebote
—
✓
✓
Walmart
Automatische Preisneufestsetzung
—
✓
✓
Walmart Multichannel Solutions
Separate app
✓
✓
Mirakl-Marktplätze
Zugang zu über 450 auf Mirakl basierenden Marktplätzen
—
✓
✓
Support
Kanäle
Ticket-Support
✓
✓
✓
E-Mail-Support
✓
✓
✓
Live-Chat-Support
—
TBD
TBD
Telefonischer Support
—
—
✓
Kundenerfolg
Einführung und Unterstützung bei der Implementierung
—
✓
✓
Persönlicher Kundenbetreuer
—
—
✓
Servicelevels
Prioritäts-Support
—
✓
✓
SLA-basierte Reaktionszeit
—
—
✓
Starter: Kernfunktionen für den Multichannel-Workflow.
Business: Erweiterte Automatisierung, Shopify-spezifische Steuerungsmöglichkeiten, Marktplatz-Tools und weitere Integrationen.
Enterprise: Business-Funktionen mit höheren Nutzungslimits und unbegrenzten Integrationen.