Why is customer analytics important?

Customer analytics is essential for the growth of any business, as it allows to get an in-depth understanding of the buyers’ behaviour. You can refer to these analytics to refine your strategies, design better products, and provide better customer service. A thoroughly compiled customer analysis can forecast customers’ responses to the product or service, enhance advertising campaigns and brand recognition. Customer analytics solutions like M2E Analytics tool can help you get a more detailed and structured view of your customers and how they interact with your business.

Steigern Sie die Verkaufsproduktivität mit praktischer M2E-Analytics

Holen Sie sich eine organisierte Ansicht Ihrer Business-Metriken in einem einfachen, aber leistungsstarken M2E Analyse Tool. Gewinnen Sie detaillierte Einblicke in Ihre Vertriebsabläufe über Channels hinweg, um Ihren Umsatz effizienter zu steigern. Greifen Sie von einem Standort aus auf einen umfassenden Bericht über den Verkauf von Amazon und eBay zu.

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Leistungen auf mehreren Kanälen analysieren

Verwenden Sie ein zentralisiertes Dashboard, um Analysen für eBay und Amazon Marketplace und in naher Zukunft Shopify und BigCommerce anzuzeigen.
Prüfen Sie die Verkaufsvolumen, die Anzahl der Verkäufe & Bestellungen sowie die Stornierungsrate der Bestellungen, vergleichen Sie die Verkaufsdaten nach Kanal und Zeitraum.
Behalten Sie wichtige Kennzahlen im Auge, über den gewünschten Zeitraum hinweg.
Greifen Sie auf aktuelle finanzielle Informationen zu, einschließlich einer detaillierten Historie Ihrer Amazon-Auszahlungen und Transaktionen

Prüfen Sie, wie gut Ihre Produkte verkaufen

Überprüfen Sie schnell Ihre meistverkauften Produkte bei eBay und Amazon.
Filtern Sie Ihre Produktdaten nach Marke und Kategorie, um ein vollständiges Bild Ihrer Produktleistung zu erhalten.
Benutzen Sie diese-Info, um Trends und Verbesserungsfelder zu identifizieren und herauszufinden, welche Angebote für bessere Verkäufe optimiert werden müssen.

Erhalten Sie Einblicke in Ihre Kundenbasis

Betrachten Sie Verbraucheranalysen nach verschiedenen Parametern, wie Land und Stadt.
Überprüfen Sie sowohl den-Prozentsatz als auch die tatsächliche Kundenanzahl je nach Standort.
Analysieren Sie die wöchentlichen Verkäufe Daten und die besten Verkaufszeiten, um Ihr Marketing zu verbessern, Werbung, und Werbeanstrengungen, erreichen Sie Ihr Zielpublikum, und treiben Sie Ihr Geschäft voran.

Greifen Sie unterwegs auf Ihre Metriken

Sehen Sie wichtige Analysen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die für mobile Bildschirme optimiert ist
Bleiben Sie stets über den Zustand Ihres Unternehmens von einem mobilen Gerät aus informiert
Rufe genaue Zahlen und Kennzahlen ab, egal wo du dich befindest

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Anwendungsfall

Das Problem

Wie kann ich Spitzenverkaufstage identifizieren?

Die Lösung

Durch Analyse der Verkaufsdaten nach Wochentag in M2E Analytics, sie können festlegen, welche Tage das höchste Verkaufsvolumen haben. Diese Einblicke helfen effektiv Ressourcen zuzuweisen, Aktionen zu planen und gezielt auszuführen Marketing-Initiativen an Spitzentagen, um das Umsatzpotenzial zu maximieren.

Das Problem

Wie kann ich regionale Verkaufsstrategien erstellen?

Die Lösung

M2E Analytics liefert die besten Verkaufsdaten nach Geographie, beides nach die Stadt- und Länderebenen, damit Sie die profitabelsten Märkte verstehen können. Indem du solche lukrativen Regionen identifizierst, kannst du Angebote anpassen, Werbeaktionen und Werbung, um sich an die Präferenzen und den Kauf anzupassen Muster von bestimmten Orten. Dieser Ansatz trägt effektiv dazu bei, die Aufmerksamkeit und Engagement von Käufern, maximieren Sie Ihr Potenzial für höhere umsatz.

FAQ

Wie häufig sollte ich die meistverkauften Produkte analysieren?

Es hängt von der Art Ihres Unternehmens, der Umsatzrate Ihrer Produkte und den Marktdynamiken ab. Im Allgemeinen empfehlen wir, regelmäßig die meistverkauften Produkte zu analysieren, mindestens monatlich, um über deren Leistung auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Ihr Geschäft jedoch schnellen Veränderungen unterliegt oder sich in einer stark umkämpften Nische bewegt, könnte eine wöchentliche oder zweiwöchentliche Analyse von Vorteil sein, um aufkommende Trends zu identifizieren und rechtzeitig Anpassungen an Ihren Strategien vorzunehmen.

Was macht die Analyse durchschnittlicher Verkäufe wichtig?

Diese Analyse vermittelt wertvolle Kenntnisse über den allgemeinen Betrieb und die Vitalität eines Unternehmens, zusammen mit den Ergebnissen der angewandten Marketingstrategien. Durch die Berechnung der durchschnittlichen Verkäufe werden Sie die typische Umsatzgenerierung Ihres Shops erfassen und realistische Benchmarks erstellen. Der Vergleich von durchschnittlichen Verkäufen über verschiedene Zeitrahmen, Artikel oder Segmente kann auch Bereiche definieren, die Verbesserungen und Optimierung erfordern.

Warum ist es wichtig, Stornierungen von Bestellungen auf Amazon, eBay und Walmart zu analysieren?

Erstens hilft es dabei, Muster und Gründe für Annullierungen zu identifizieren und den Verkäufer in die Lage zu versetzen, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Realisierung der Hauptursachen für Stornierungen kann zu einer besseren Bestandsabwicklung, überarbeiteten Artikelbeschreibungen und zuverlässigeren Versandprozessen führen. Außerdem kann die Analyse von Annullierungen systemische Probleme aufdecken, die angesprochen werden müssen, um ein reibungsloses und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis für Käufer zu liefern.

Welche Vorteile ergeben sich aus der Analyse des Verkaufsgebiets?

Mit dieser Analyse können Sie die profitabelsten Märkte definieren und bestimmte Regionen für die Expansion von Lagern anvisieren. Das Erfassen der Präferenzen und das Kaufverhalten verschiedener Standorte ermöglicht maßgeschneiderte Produktangebote, Promotionen und Marketingstrategien. Durch die Analyse der Vertriebsgeographie können die Lagerhalter letztendlich die Lagerbehandlung, Logistik usw. optimieren, um den Anforderungen der verschiedenen Regionen effizient gerecht zu werden.

Warum ist Kundenanalyse wichtig?

Kundenanalytik ist entscheidend für das Wachstum eines jeden Unternehmens, da es ein tiefgründiges Verständnis des Verhaltens der Käufer ermöglicht. Sie können auf diese Analysen verweisen und Ihre Strategien verfeinern, bessere Produkte entwerfen und einen besseren Kundenservice anbieten. Eine gründlich zusammengestellte Kundenanalyse kann die Reaktionen der Kunden auf das Produkt oder den Service prognostizieren, Werbekampagnen und Markenerkennung fördern. Kundenanalyse-Lösungen wie M2E Analytics Tool können Ihnen dabei helfen, einen detaillierteren und strukturierteren Überblick über Ihre Kunden und wie diese mit Ihrem Unternehmen interagieren.

Manuelle & Unterstützung

Dokumentation

M2E Analytics

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Nutzerbewertungen

Ich benutze M2E Cloud, um das Inventar in meinen eBay und Amazon Shops zu verwalten, und es war großartig! Es dauerte nur 10 Minuten, um meine Amazon und eBay Konten zu verbinden und mein Inventar einzurichten. Alle Listings und Bestellungen werden derzeit fehlerfrei synchronisiert. Diese Plattform ist sehr einfach zu bedienen und funktioniert sehr schnell. Darüber hinaus ist es völlig kostenlos. Technische Unterstützung ist erstaunlich!! Alexandra hat mich Schritt für Schritt während des Onboardings getroffen und war sehr geduldig, obwohl ich völlig untechisch bin.

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