10/10 BIS HERZU + TOLLER SUPPORT
M2E hat uns den Multichannel-Vertrieb erheblich erleichtert. Die Anbindung von Shopify an Amazon, eBay, Kaufland und OTTO war unkompliziert, und die Produkt- und Bestellsynchronisation funktioniert zuverlässig.
Was uns jedoch wirklich beeindruckt hat, ist der Support. Obwohl wir noch im Wachstum begriffen sind und kein großer Unternehmenskunde sind, wurden wir mit echter Sorgfalt und Priorität behandelt. Ann, die uns betreut hat, war außergewöhnlich – schnell, geduldig und wirklich engagiert, uns zu helfen. In einigen Fällen hat sie sogar Bildschirmvideos aufgenommen, um uns Schritt für Schritt durch Fehler zu führen und die genaue Lösung zu erklären. Dieser zusätzliche Aufwand hat für uns einen riesigen Unterschied gemacht.
Es fühlt sich nicht nur wie Kundensupport an – es fühlt sich an, als hätte man einen Partner, der den Erfolg des eigenen Unternehmens im Blick hat. Wir sind aufrichtig dankbar und können M2E wärmstens empfehlen.
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