Termini e Condizioni

Privacy e cookie

Si prega di rivedere la nostra Privacy Policy che disciplina anche la visita "Tuo" al "Sito" e descrive le pratiche "Nostro" riguardanti la raccolta e l'uso di informazioni sui visitatori, incluso l'uso di "Our" dei cookie.

Lingua inglese

“Tu” accetta che non vi è alcun obbligo di tradurre la totalità o qualsiasi parte di “Servizio”, “Prodotto” o “Sito” in una lingua diversa da quella in cui esso appare. “Tu” accetta inoltre che tutte le comunicazioni contrattuali e transazionali tra “Tu” e “Us” siano in lingua inglese, e che non vi è alcun obbligo di tradurre qualsiasi comunicazione in altre lingue.

Diritto applicabile e giurisdizione

Il presente “Accordo” sarà interpretato in conformità con le leggi del Paese d’Inghilterra. Qualsiasi azione legale o procedimento relativo all’accesso al “servizio” o all’utilizzo del medesimo. il “Sito”, il “Prodotto” è soggetto alla giurisdizione esclusiva dell’Inghilterra.

Condizioni generali

Utilizzando o accedendo a qualsiasi parte del “Servizio”, “Tu” accetta che “Tu” abbia almeno diciotto (18) anni e abbia letto, hanno compreso e hanno accettato di essere vincolati da tutti questi termini e condizioni. Se “Tu” non accetta tutti questi termini e condizioni, “Tu” non deve utilizzare o accedere a “Servizio”, “Prodotto” o “Sito”. Se “Tu” stipula il presente “accordo” per conto di una “società”, “Tu” rappresenta che “Tu” ha l’autorità di vincolare quella “Società” ai termini del presente “Accordo”.

“Noi” si riserva il diritto, a “Our” a esclusiva discrezione, di modificare o sostituire in qualsiasi momento uno dei termini o delle condizioni del presente “Accordo”. “Tuo” uso continuato del “Servizio” dopo la pubblicazione di eventuali modifiche al presente “Accordo” costituisce “Tuo” accettazione di tali modifiche e “Tu” sono responsabili della revisione di tali termini come “Noi” notificare “Tu” su di essi. Alcuni prodotti o servizi che diventano disponibili sul “Sito” o tramite “Servizio” possono essere soggetti a termini e condizioni aggiuntivi o differenti, e se tali termini e condizioni supplementari sono in conflitto con il presente “accordo”, tali termini e condizioni supplementari controlleranno.

“Noi” ci riserviamo il diritto di modificare o risolvere il “Servizio” per qualsiasi motivo, senza alcun preavviso e in qualsiasi momento. “Noi” si riserva il diritto di rifiutare “Servizio” a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento.

Restrizioni d'uso

“Tu” non (né permetterai a nessuno, direttamente o indirettamente):

• Modificare o creare derivati di qualsiasi parte del “Servizio”
• Affitto, locazione o uso del “servizio” per scopi di timesharing o di servizi o uso del “servizio” per scopi commerciali
• Rimuovere o oscurare eventuali avvisi proprietari sul “Servizio”. “Società” (e non “Voi”!) possiede tutti i titoli, i diritti di proprietà e i diritti di proprietà intellettuale nel e al “Servizio”, e qualsiasi copia o parte di esso
• Spera, scansiona o prova la vulnerabilità del “Servizio” o di qualsiasi rete collegata al “Servizio”, e “Tu” non violerà le misure di sicurezza o autenticazione sul “Servizio” o qualsiasi rete connessa al “Servizio”
• Adottare qualsiasi azione che imponga un carico eccessivo o sproporzionatamente elevato sull’infrastruttura dei sistemi o delle reti “Servizio” o “Azienda”, o qualsiasi sistema o rete collegato al “Servizio” o alla “Società”.

Disclaimer delle garanzie

L'utente capisce espressamente e accetta che:

• “Tuo” utilizzo del “Servizio” è a tuo esclusivo rischio. Il “Servizio” è fornito su base "così com'è" e "come disponibile". La “Società” e le sue controllate, affiliate, funzionari, dipendenti, agenti, partner e licenziatari rifiutano espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, esplicito o implicito, compresi, ma non limitatamente alle garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a fini particolari e non violazione.
• La “Società” non garantisce che:
  • Il “Servizio” soddisferà le vostre esigenze o aspettative
  • Che “Tuo” accesso o uso del “Servizio” sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori
  • Che eventuali difetti del “Servizio” saranno corretti, o
  • Che il “Servizio” o qualsiasi server attraverso il quale “Voi” accedere al “Servizio” è privo di virus o altri componenti dannosi
• “Tu” capisce che nell’uso del “Servizio”, le informazioni sensibili si sposteranno attraverso infrastrutture di terzi che non sono sotto il controllo “Our” (come i server di terzi). “Noi” non facciamo alcuna garanzia per quanto riguarda la sicurezza di tali infrastrutture di terzi
• Qualsiasi materiale scaricato o altrimenti ottenuto mediante l’uso del “Servizio”, “Sito”, “Prodotto” è accessibile a propria discrezione e a proprio rischio, e “Tu” sarà il solo responsabile di eventuali danni al sistema informatico “Tuo” o perdita di dati derivanti dal download di qualsiasi materiale
• Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuto da “Tu” dalla “Società” o attraverso o dal “Servizio” creerà qualsiasi garanzia non espressamente indicata in questo termine di servizio

Limitazione di responsabilità

“Tu” comprende e accetta espressamente che la “Società” e le sue controllate, affiliate, funzionari, dipendenti, agenti, partner e licenzianti non saranno responsabili nei vostri confronti per alcun diretto, indiretto, incidentale, speciale, danni conseguenti o esemplari, compresi, a titolo esemplificativo, i danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite immateriali (anche se la “Società” è stata informata della possibilità di tali danni), derivanti da:

• L’uso o l’incapacità di utilizzare il “Servizio”
• Il costo dell'approvvigionamento di beni e servizi sostitutivi derivanti da qualsiasi merce, dati, informazioni o servizi acquistati o ottenuti o messaggi ricevuti o transazioni effettuate tramite o dal “Servizio”
• Accesso non autorizzato o modifica di “Tuo” trasmissioni o dati
• Dichiarazioni o comportamenti di terzi sul “Servizio”
• Qualsiasi altra questione relativa al “Servizio”

Indennizzo

Fatta eccezione per gli obblighi di indennizzo delle parti indicati nel presente documento, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso una delle parti è responsabile nei confronti dell’altra parte per qualsiasi pretesa (fondata su principi contrattuali, garanzia, negligenza o altri torti, la violazione di qualsiasi obbligo statutario, il mancato ricorso limitato per conseguire il suo scopo essenziale, o in altro modo) per qualsiasi speciale, conseguente, danni accidentali o esemplari, compresi ma non limitati ai profitti perduti, anche se una parte è stata informata della possibilità di tali danni. Fatta eccezione per gli obblighi di indennizzo e di riservatezza delle parti indicati nel presente documento, in nessun caso la responsabilità di una delle parti può superare un importo pari alle tasse pagate dal licenziatario ai sensi del presente “accordo”. Se “Tu” non sei soddisfatto del software “Tuo” unico ed esclusivo rimedio è quello di interrompere l’uso del “Software”.

Modifica del servizio e dei prezzi

La “Società” può cambiare, sospendere o interrompere tutto o parte del “Servizio” in qualsiasi momento, con o senza ragione. “Tu” riconosce che il funzionamento del “Servizio” può di volta in volta incontrare problemi tecnici o di altro tipo e non può necessariamente continuare ininterrottamente o senza errori tecnici o di altro tipo e “Noi” non sarà responsabile nei confronti di “Tu” o di altri per tali interruzioni, errori o problemi o una completa interruzione del “Servizio”. I prezzi di utilizzo del “Servizio” sono soggetti a modifiche con preavviso di 14 giorni di calendario dalla “Società”. Tale avviso può essere fornito in qualsiasi momento pubblicando le modifiche al “Sito” o mediante l'annuncio via e-mail.

Contenuto “Cliente”

La "Società" elaborerà, archivierà e utilizzerà i contenuti "Cliente" come generalmente necessario per eseguire i Servizi, per creare nuovi prodotti/servizi, o per condividere, in aggregato, con partner "Società", affiliati o "Clienti". "Cliente" dichiara e garantisce di avere tutti i diritti necessari nel contenuto "Cliente" per concedere a "Azienda" il diritto di utilizzare, e "Cliente" concede a "Azienda" una licenza non esclusiva, mondiale, royalty-free e completamente pagata per utilizzare il contenuto "Cliente". La "Società" ha il diritto di utilizzare i Dati Personali aggregati creati dai dati prodotti ai sensi del presente "Contratto" ai fini di rendicontazione delle prestazioni, sviluppo e fornitura di nuovi e diversi prodotti/servizi alla "Società" "del Cliente"livelli di utilizzo e ricavi dei Servizi (a condizione che tale utilizzo non identifichi il "Cliente" o qualsiasi persona vivente). In caso di perdita o corruzione del contenuto "Cliente" memorizzato sul Software notificato dal "Cliente" alla "Società", la "Società" dovrà, se così indicato dal "Cliente", utilizzare tutti gli sforzi ragionevoli prontamente per ripristinare il "Cliente" contenuto dalla copia di backup disponibile più recente, se disponibile. In caso di perdita o danneggiamento del contenuto "Cliente", il "Cliente" unico ed esclusivo rimedio sarà per "Azienda" di utilizzare sforzi commerciali ragionevoli per ripristinare il contenuto "Cliente" che è perso o danneggiato dall'ultimo backup, se presente, mantenuto dal "Compagnia". La "Società" non sarà responsabile per qualsiasi perdita, distruzione, alterazione o divulgazione del contenuto "Cliente" causata da terzi.

Servizi Beta

Di tanto in tanto, la "Società" può invitare "Cliente" a provare alcuni servizi beta, tra cui i servizi pilota, versione limitata, anteprima per sviluppatori, non produzione o valutazione ("Servizi Beta"). Il "Cliente" può accettare o rifiutare di partecipare a tale prova. I Servizi Beta saranno chiaramente designati come tali dalla "Società". I Servizi Beta sono forniti "così come sono" senza garanzia e sono a scopo di valutazione e non per uso produttivo, non sono considerati "Servizi" ai sensi del presente "Contratto", non sono supportati e possono essere soggetti a termini aggiuntivi. Salvo diversa indicazione, qualsiasi periodo di prova dei Servizi Beta scadrà al più presto di un anno dalla data di inizio della prova o dalla data in cui una versione dei Servizi Beta diventa generalmente disponibile. La "Società" può interrompere i Servizi Beta in qualsiasi momento e non renderli mai disponibili in generale. La "Società" non avrà alcuna responsabilità per, e "Cliente" con la presente rilascia la "Società" da qualsiasi responsabilità o danno derivante da o in connessione con qualsiasi Servizi Beta.

Protezione dei dati

Ciascuna parte garantisce la conformità ai requisiti di tutta la legislazione applicabile e ai requisiti normativi in vigore di volta in volta relativi all'uso dei dati personali, compresa la legislazione sulla protezione dei dati. La "Società" e il "Cliente" riconoscono che ai fini della Normativa sulla protezione dei dati, il "Cliente" è il Titolare e la "Società" è il Responsabile del trattamento dei dati personali che il "Cliente" condivide con la "Società" nella fornitura dei Servizi per la durata del presente "Accordo". Il resto del presente paragrafo si applica se la "Società" elabora i Dati Personali per conto del "Cliente" quando esegue gli obblighi ai sensi del presente "Accordo".

La "Società" tratterà i Dati Personali solo ai fini della fornitura dei Servizi, raccogliendo feedback sui Servizi, eseguendo gli altri obblighi previsti dal presente "Accordo" e in altro modo in conformità con le ragionevoli e legittime istruzioni documentate del "Cliente" e leggi applicabili. Oltre a quanto espressamente stabilito nel presente "Accordo", la "Società" non tratterà i Dati Personali in nessun paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE") (o dopo la partenza del Regno Unito dall'Unione Europea, al di fuori del Regno Unito e del SEE) senza previa richiesta scritta o consenso del "Cliente" e della "Società" rispetta gli obblighi derivanti dalla normativa sulla protezione dei dati fornendo un adeguato livello di protezione ai dati personali trasferiti seguendo una delle seguenti garanzie:

• Stipulare le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea per il trasferimento di Dati Personali a responsabili stabiliti in paesi terzi che non garantiscono un livello adeguato di protezione, come aggiornato, modificato, sostituito o sostituito di volta in volta;
• Se la Commissione Europea ha ritenuto che il paese in questione fornisca un livello adeguato di protezione dei Dati Personali; o

Se la “Società” è tenuta dalle leggi applicabili a trasferire i Dati personali al di fuori dello SEE (o in seguito all’uscita del Regno Unito dall’Unione Europea, al di fuori del Regno Unito e dello SEE), la “Società” informerà il “Cliente” di tale obbligo prima di effettuare il trasferimento (a meno che la “Società” non sia vietata di effettuare tale notifica ai sensi della normativa applicabile in materia). La “Società” garantirà che tutte le persone da essa autorizzate al trattamento dei Dati Personali siano soggette ad adeguati obblighi di riservatezza e dovrà disporre in ogni momento durante la durata del presente "Accordo" di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati personali contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita, l'alterazione, la distruzione o il danno accidentale (tenendo conto dello stato dell'arte , i costi di attuazione nonché la natura, la portata, il contesto e le finalità del trattamento, nonché il rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche). La “Società” dovrà, a scelta del “Cliente”, eliminare o restituire tutti i Dati personali al “Cliente” ed eliminare tutte le copie esistenti a meno che la legge applicabile non ne richieda la conservazione. La “Società” dovrà (a spese del “Cliente”) mettere a disposizione del “Cliente” tutte le informazioni ragionevolmente necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di cui al presente paragrafo, e su richiesta del “Cliente” (e su richiesta del “Cliente” costo) consentire e contribuire agli audit, comprese le ispezioni, condotti dal “Cliente” o dal suo rappresentante. La “Società” dovrà, senza indebito ritardo dal momento in cui ne verrà a conoscenza, notificare al “Cliente” qualsiasi trattamento non autorizzato o illecito di uno qualsiasi dei Dati Personali a cui si applica il presente Paragrafo e qualsiasi perdita o distruzione o altro danno e adotterà misure ragionevoli per mitigare gli effetti dannosi di tale incidente sugli Interessati e collaborare con il “Cliente” nella gestione di tale incidente e delle sue conseguenze. La “Società” fornirà ragionevole assistenza al “Cliente” nel garantire il rispetto degli obblighi previsti dalla Legislazione sulla Protezione dei Dati in materia di sicurezza dei Dati Personali, notifiche di violazioni della Legislazione sulla Protezione dei Dati alle autorità di controllo, comunicazioni di violazioni della Protezione dei Dati La normativa sugli interessati, lo svolgimento di valutazioni di impatto sulla protezione dei dati e le eventuali consultazioni con le autorità di controllo. La “Società” assisterà il “Cliente”, ove ragionevolmente richiesto dal “Cliente” (e a spese del “Cliente”) e nella misura possibile, nell'adempimento degli obblighi del “Cliente” di rispondere alle richieste di un Interessato per l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei dati personali dell'interessato o la limitazione o l'opposizione al trattamento dei dati personali dell'interessato.

Il “Cliente” riconosce e accetta che la “Società” possa coinvolgere sub-responsabili del trattamento di terze parti in relazione al Trattamento di tali Dati Personali e per adempiere di volta in volta ai propri obblighi ai sensi del “Contratto”. In tali circostanze, il "Cliente" autorizza la "Società" a collaborare con tali sub-responsabili del trattamento di terze parti e, in relazione all'utilizzo da parte della "Società" dei sub-responsabili del trattamento, la "Società" informerà il "Cliente" di eventuali modifiche previste riguardanti l’inserimento o la sostituzione di altri sub-responsabili, dando così al “Cliente” la possibilità di opporsi a tali modifiche. La “Società” conferma di aver stipulato o (a seconda dei casi) stipulerà con il sub-responsabile un “Contratto” scritto contenente termini sostanzialmente analoghi a quelli riportati nel presente Paragrafo.

Se la “Società” nomina sub-responsabili che trattano i dati personali al di fuori del SEE, la “Società” comunicherà al “Cliente” tali sub-responsabili e la giurisdizione in cui i dati personali saranno trattati e il paragrafo precedente si applicherà in merito di ogni contestazione da parte del “Cliente”.

Laddove il “Cliente” fornisca Dati Personali alla “Società”, il “Cliente” dovrà garantire che qualsiasi divulgazione dei Dati Personali da lui effettuata alla “Società” avvenga con il consenso dell’Interessato o sia altrimenti lecita e che eventuali istruzioni fornite al la “Società” da parte del “Cliente” sono leciti. Il “Cliente” riconosce che la “Società” fa affidamento sul “Cliente” per ricevere indicazioni sulla misura in cui la “Società” ha il diritto di utilizzare ed elaborare i Dati personali. Di conseguenza, la “Società” non sarà responsabile per qualsiasi pretesa avanzata da un Interessato derivante da qualsiasi azione o omissione da parte della “Società”, nella misura in cui tale azione o omissione derivi direttamente dalle istruzioni del “Cliente”.

Termine abbonamento

Il Periodo di Abbonamento è un periodo di un anno per un abbonamento annuale o un periodo di 30 giorni di calendario ("un mese") per un abbonamento "mensile". Durante il Periodo di Abbonamento l'Utente Registrato riceve il permesso di utilizzare il “Servizio” ed è richiesto il pagamento della Quota di Abbonamento. Gli abbonamenti annuali si rinnovano automaticamente salvo disdetta almeno 45 giorni di calendario dalla data di scadenza dell'abbonamento annuale.

Canone di abbonamento

La Tariffa di Abbonamento si basa sul piano di Abbonamento Scelto dall'Utente Registrato. Le tariffe devono essere pagate in anticipo e non sono rimborsabili. Quando un utente supera l'importo mensile/annuale concordato, è dovuta una tariffa variabile. I “Clienti” che scelgono di utilizzare il “Servizio” come strumento aggiuntivo lo fanno a loro discrezione e sono tenuti a pagare l'intero compenso.

Piano di abbonamento

Il “Servizio” è reso disponibile attraverso diversi piani di abbonamento. La "Società" si riserva il diritto di modificare i piani di abbonamento in qualsiasi momento pubblicando la nuova struttura dei prezzi sul "Sito" e avvisando i destinatari del "Servizio" esistente tramite e-mail. Il destinatario del “Servizio” avrà quindi la possibilità di accettare il nuovo piano di abbonamento, oppure il destinatario del “Servizio” avrà il diritto di non accettare il nuovo piano di abbonamento, nel qual caso il “Servizio” per tale destinatario verrà terminato dopo 30 giorni di calendario successivi al annuncio del nuovo piano di abbonamento. È responsabilità esclusiva dell'utente garantire che il livello di abbonamento scelto rifletta accuratamente l'effettivo utilizzo del servizio.

Aggiornamento/downgrade/cambio dell'Abbonamento

L'aggiornamento per gli abbonamenti annuali e mensili può essere richiesto in qualsiasi momento e ha luogo immediatamente, la differenza di costo di abbonamento tra piani inferiori e superiori viene raccolto.

Il downgrade per gli abbonamenti annuali e mensili può essere richiesto in qualsiasi momento, il cambiamento del downgrade si riflette nel prossimo ciclo di fatturazione. Non vengono concessi rimborsi o crediti.

Il passaggio da un abbonamento annuale a un abbonamento mensile deve essere richiesto via e-mail, ma non oltre 14 giorni di calendario dalla data di scadenza dell'abbonamento annuale.

Cessazione della sottoscrizione

Un "servizio" destinatario può terminare "abbonamento" dando la "Società" una notifica di cessazione. Il "servizio" può essere terminato al termine del periodo di fatturazione o con effetto immediato.

Per notificare la disdetta, il destinatario deve accedere alla sezione "Il mio account" e premere il pulsante "Annulla abbonamento". Una volta che la cancellazione è stata avviata, il destinatario "servizio" dovrebbe ricevere una e-mail di conferma "richiesta di cancellazione". Se il destinatario del "servizio" non riceve l'e-mail "richiesta di cancellazione", lui/ lei deve contattare il team di supporto "Servizio" via e-mail.

Cancellazione automatica dell'abbonamento

La "Società" raccoglie le commissioni mensili utilizzando il sistema di fatturazione automatizzato. Una volta completato il periodo di fatturazione, il pagamento viene effettuato automaticamente. Se per qualche motivo il pagamento dell'abbonamento non è stato ricevuto, il nostro sistema effettuerà 4 tentativi aggiuntivi nel periodo di 5 giorni di calendario. Se tutti i tentativi non hanno avuto successo, l'abbonamento verrà automaticamente terminato. La "Società" può addebitare una tassa amministrativa per una ri-attivazione dell'abbonamento. Il mancato pagamento dei canoni di abbonamento per il servizio utilizzato può comportare un'azione legale.

Politica di rimborsi

I nuovi utenti ricevono 30 giorni di calendario (dalla data di registrazione iniziale) per decidere se desiderano continuare a beneficiare del "Servizio". Durante il periodo iniziale (30 giorni) non è richiesto alcun abbonamento e "il Servizio" (incluso quello di supporto) è fornito per intero (senza limitazioni). Una volta che un piano di abbonamento è scelto e viene inviato un pagamento, nessun rimborso (totale o parziale) sarà concesso. Sopra descritto "politica di rimborso" è pienamente conforme con il U.K. Consumer Rights Act 2015 per "contenuti digitali".