Znakomite wsparcie i świetny produkt!
M2E zapewniło nam najlepszą obsługę klienta, jaką kiedykolwiek mieliśmy! Początkowo chcieliśmy wprowadzić pewne zmiany, aby lepiej dopasować się do nas i naszych systemów. Skontaktowaliśmy się z pomocą techniczną i wspólnie pracowaliśmy nad stworzeniem idealnej synchronizacji między naszymi sklepami Amazon i Wal-Mart z naszą witryną Big Commerce. Na podstawie naszych dyskusji stworzyli nawet nowe opcje na swojej platformie. Obejmują one możliwość wyłączenia importu podatku w zamówieniach Amazon, w których podatek jest płacony i pobierany przez Amazon, a także wyłączenia importu kosztów wysyłki w zamówieniach Amazon FBA, gdy nie pobieramy kosztów wysyłki. Wcześniej musieliśmy usuwać je z zamówień po zaimportowaniu. Teraz zamówienia importują się bezbłędnie! Aplikacje i integracje zawsze wymagają pewnych poprawek, a niektóre po prostu nigdy nie działają. M2E wysłuchało naszych potrzeb i współpracowało z nami, aby stworzyć integrację, z której jesteśmy bardzo zadowoleni! Nie była ona idealna od razu po wyjęciu z pudełka, ale nic, z czego kiedykolwiek korzystaliśmy, takie nie było. Jednak posiadanie zespołu wsparcia, który jest chętny do ulepszania swojego produktu i współpracuje z tobą, aby go naprawić, jest sposobem, w jaki powinno być. Inne integracje powinny dążyć do tego, czym M2E było i nadal jest dla nas… niezawodne, dostępne i chętne do słuchania!
Zwiększ swoją sprzedaż i oszczędź czas dzięki M2E Cloud