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pour booster votre entreprise
Une assistance remarquable et un produit exceptionnel!
M2E nous a fourni la meilleure expérience client que nous ayons jamais eue ! Au départ, nous voulions faire quelques changements pour mieux nous adapter à nos systèmes. Nous avons contacté le support et avons travaillé ensemble pour créer la synchronisation parfaite entre nos magasins Amazon et Wal-Mart avec notre site Big Commerce. Ils ont même créé de nouvelles options au sein de leur plateforme à partir de nos discussions. Celles-ci incluent la possibilité de désactiver l’importation des taxes sur les commandes Amazon lorsque les taxes sont payées et collectées par Amazon et également de désactiver l’importation des frais d’expédition sur les commandes Amazon FBA lorsque nous ne collectons pas les frais d’expédition. Auparavant, nous devions les supprimer des commandes après l’importation. Les commandes sont désormais parfaitement importées ! Les applications et les intégrations nécessitent toujours quelques ajustements, tandis que d’autres ne fonctionnent jamais. M2E a écouté nos besoins et a travaillé avec nous pour créer une intégration dont nous sommes extrêmement satisfaits ! Ce n’était pas parfait dès le départ, mais rien de ce que nous avons utilisé ne l’a été. Cependant, le fait d’avoir une équipe de support qui est désireuse d’améliorer son produit et qui travaille avec vous pour faire en sorte que tout se passe bien est une bonne chose. Les autres intégrations devraient s’efforcer d’être ce que M2E a été et continue d’être pour nous… fiable, disponible et à l’écoute !
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