Qu’est-ce que Salesforce Commerce Cloud ?

Salesforce Commerce Cloud (anciennement Salesforce Demandware) est une plate-forme de commerce électronique complète conçue pour aider les entreprises à créer, gérer et optimiser leurs vitrines en ligne. Elle propose une gamme d’outils et de services destinés à faciliter les achats en ligne, à rationaliser les opérations et à améliorer l’engagement des clients.

Comment puis-je connecter mon site Web à Salesforce?

Simplifiez votre flux de travail grâce à l’intégration transparente de Salesforce Commerce Cloud par l’intermédiaire de M2E Cloud. Commencez par connecter vos canaux de vente et intégrer votre compte Salesforce. M2E Cloud s’occupe du gros œuvre – en désignant Salesforce comme source principale pour les mises à jour des prix et des quantités et en téléchargeant votre inventaire de manière transparente. Une fois configuré, vous pouvez contrôler vos ventes en reliant les produits Salesforce à votre catalogue de canaux et en activant la synchronisation en temps réel pour une gestion fluide et sans tracas.

Quelles marketplaces en ligne peuvent être connectées à Salesforce?

M2E Cloud vous permet de mettre en place une place de marché d’intégration Salesforce pour le commerce électronique, en connectant sans effort vos comptes eBay, Amazon, TikTok Shop et Walmart pour des opérations rationalisées.

Intégration de Salesforce Commerce Cloud pour le commerce électronique par M2E Cloud

Connectez votre boutique Agentforce Commerce (anciennement Salesforce Commerce Cloud) à plus de 600 marketplaces, dont eBay, Amazon et TikTok Shop. Synchronisez votre catalogue, vos stocks et vos commandes depuis une seule application, avec une prise en charge complète des boutiques en ligne B2C et B2B.

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Ce que M2E Cloud apporte à votre boutique en ligne Salesforce

Transformez votre catalogue Salesforce en annonces en temps réel

Synchronisez vos annonces existantes sur les marketplaces ou créez-en de nouvelles à partir de votre catalogue Agentforce Commerce. Des paramètres flexibles vous permettent d’adapter les prix, les quantités, le contenu et les attributs de catégorie à chaque marketplace. M2E Cloud vérifie les données que vous fournissez en fonction des exigences de chaque canal, ce qui vous permet de passer beaucoup moins de temps à corriger vos annonces et beaucoup plus de temps à vendre.

Gérez vos stocks depuis un seul et même endroit

Mettez à jour les niveaux de stock et autres informations sur les produits sur tous les canaux connectés à partir d’un tableau de bord unique, en utilisant Salesforce comme source de données principale. Définissez des règles personnalisées de tarification et de gestion des stocks pour chaque canal afin de les adapter à vos objectifs commerciaux. Gérez l’ensemble de vos ventes depuis un seul écran, sans avoir à vous connecter séparément à chaque canal.

Synchroniser les commandes de la marketplace en temps réel

Suivez et traitez vos commandes provenant d’Amazon, d’eBay, de TikTok Shop et d’autres canaux depuis un seul et même endroit. M2E Cloud assure la cohérence des données de commande avec votre boutique Agentforce Commerce grâce à une synchronisation intégrée, ce qui vous permet de suivre en temps réel l’avancement du traitement des commandes sur tous les canaux.

Développez votre présence sur davantage de canaux en toute flexibilité

L’intégration Salesforce Commerce Cloud proposée par M2E donne accès à plus de 600 marketplaces, notamment eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop, Temu, Kaufland, les canaux optimisés par Mirakl, et bien d’autres encore. Copiez vos annonces et vos paramètres d’une marketplace à l’autre pour accélérer votre lancement. Utilisez des filtres et des règles d’automatisation pour affiner le choix des produits mis en vente sur chaque plateforme.

Développez vos ventes sur les marketplaces grâce à des outils avancés

ensemble complet de fonctionnalités

Suivez vos stocks avec précision grâce à la gestion des stocks Omnichannel

M2E Cloud prend en charge Salesforce Omnichannel Inventory (OCI) pour offrir une visibilité sur les stocks au niveau des points de vente qui va au-delà de la simple gestion des stocks de produits. L’application analyse la disponibilité par point de vente et assure un suivi précis des quantités sur chaque canal, ce qui vous permet d’effectuer des annonces en toute confiance et d’éviter de décevoir vos clients.

Tarifs

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USD GBP EUR AUD

Paiement mensuel Paiement annuel

Business 100K

Jusqu’à 100 000 $ de chiffre d’affaires mensuel total (GMV)

$ 100,000 £ 100,000 € 100,000 AU$ 100,000

399

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€

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AU$

/mois

– Assistance par ticket
– Jusqu’à 100 000 de ventes mensuelles autorisées

5 $ par tranche supplémentaire de 1,000 $ au-delà du quota mensuel autorisé

Essayer

Enterprise 200K

Jusqu’à 200 000 $ de quota de ventes mensuel total (GMV)

$ 200,000 £ 200,000 € 200,000 AU$ 200,000

799

/mois

799

/mois

799

€

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AU$

/mois

– Assistance par ticket
– Jusqu’à 200 000 allocation mensuelle de ventes

4 $ par tranche supplémentaire de 1 000 $ au-delà de l’allocation mensuelle

Essayer

Offre directe

Enterprise 400K

Jusqu’à 400 000 $ de chiffre d’affaires mensuel total (GMV)

$ 400,000 £ 400,000 € 400,000 AU$ 400,000

1199

/mois

1199

/mois

1199

€

/mois

1199

AU$

/mois

– Assistance par ticket
– Jusqu’à 400 000 allocation mensuelle de ventes

4 $ par tranche supplémentaire de 1 000 $ en dehors de l’allocation mensuelle

Essayer

Enterprise Unlimited

$ 400,000 > £ 400,000 > € 400,000 > AU$ 400,000 >

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Business 1.25M

Allocation annuelle totale pour les ventes
(GMV)

$ 1,250,000 £ 1,250,000 € 1,250,000 AU$ 1,250,000

399 $

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399 €

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399 AU$

340

AU$

/mois

5 $ par tranche supplémentaire de 1 000 $
en dehors de l’allocation mensuelle

Essayer

Enterprise 2.5M

Allocation annuelle totale pour les ventes
(GMV)

$ 2,500,000 £ 2,500,000 € 2,500,000 AU$ 2,500,000

799 $

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799 £

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/mois

799 €

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€

/mois

799 AU$

680

AU$

/mois

4 $ par tranche supplémentaire de 1 000 $
en dehors de l’allocation mensuelle

Essayer

Enterprise 5M

Jusqu’à 5 000 000 $ Allocation annuelle totale des ventes (GMV)

$ 5.000.000 £ 5.000.000 € 5.000.000 AU$ 5.000.000

1199 $

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/mois

1199 £

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1199 €

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€

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1199 AU$

999

AU$

/mois

4 $ par tranche supplémentaire de 1 000 $ en dehors de l’allocation mensuelle

Essayer

Enterprise Unlimited

$ 5,000,000 > £ 5,000,000 > € 5,000,000 > AU$ 5,000,000 >

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FAQ

Qu’est-ce qu’Agentforce Commerce (anciennement Salesforce Commerce Cloud) ?

Agentforce Commerce est la plateforme de commerce numérique de Salesforce, anciennement connue sous le nom de Salesforce Commerce Cloud (et, avant cela, Demandware). Elle offre aux entreprises B2C et B2B les outils nécessaires pour créer, gérer et développer leurs boutiques en ligne, notamment grâce à des fonctionnalités de gestion des commandes et à des expériences d’achat basées sur l’intelligence artificielle.

Comment connecter Agentforce Commerce (Salesforce) aux marketplaces en ligne ?

M2E Cloud vous aide à connecter votre catalogue Salesforce aux marketplaces en ligne sur lesquelles vous vendez déjà ou souhaitez vendre, en synchronisant les produits, les stocks et les commandes avec votre boutique. Agentforce Commerce reste votre source de référence, ce qui vous permet de gérer vos annonces et vos ventes depuis un seul et même endroit, sans avoir à passer d’un compte de marketplace à l’autre.

Notre équipe peut vous guider tout au long de la configuration pour vos canaux spécifiques.

Quelles marketplaces en ligne peuvent être connectées à Agentforce Commerce (Salesforce) ?

M2E Cloud relie Agentforce Commerce à plus de 600 marketplaces, notamment eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop, Temu, Kaufland, Otto, Shein, OnBuy et les canaux alimentés par Mirakl, tant pour les opérations B2C que B2B.

Manuel & Soutien

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Critiques de l’utilisateur

J’apprécie la facilité d’utilisation de cette application et le fait qu’elle m’épargne les tâches de routine liées à la gestion de l’inventaire des produits. L’interface utilisateur est claire et intuitive, vous n’avez donc pas besoin de tutoriels ou de guides pour commencer à utiliser l’application. Elle permet également de gagner beaucoup de temps dans la gestion de plusieurs magasins et dans le suivi des niveaux de stock et des mises à jour des commandes.

5,0

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