WFS (Walmart Fulfillment Services) est le programme de gestion des commandes phare de Walmart pour les commandes passées sur Walmart.com. Vous envoyez vos stocks dans leurs entrepôts, et ils se chargent de la préparation des commandes, de l’emballage, de l’expédition et des retours. MCS (Multichannel Solutions) s’appuie sur WFS et vous permet d’utiliser ces mêmes stocks pour traiter les commandes provenant d’autres canaux, tels qu’eBay, TikTok Shop ou votre boutique en ligne.
Les principales différences : WFS utilise des emballages à l’effigie de Walmart et applique des frais de commission standard, tandis que MCS expédie dans des emballages neutres, sans marque, et ne prélève pas de commission sur les commandes non Walmart. Les deux programmes partagent le même stock.
MCS dispose de sa propre grille tarifaire, distincte de celle de WFS, et est en concurrence avec d’autres solutions de gestion des commandes multicanal. Les frais de traitement des commandes varient en fonction du poids des objets et de la rapidité d’expédition. Les frais de stockage suivent les tarifs standard de WFS, avec une augmentation saisonnière pendant les mois de forte activité.
Un avantage financier majeur : la commission de parrainage de Walmart ne s’applique pas aux commandes MCS, ce qui signifie des coûts de logistique réduits pour chaque canal externe sur lequel vous vendez. Pour connaître les tarifs exacts applicables à vos références, utilisez l’outil de prévisualisation des frais dans le Hub vendeur.
Cette application fonctionne à merveille et tient toutes ses promesses. Elle m’a permis d’améliorer la gestion de ma boutique et m’a fait gagner beaucoup de temps. L’interface est conviviale et l’équipe d’assistance est très réactive et serviable. Je la recommande vivement !
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