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FAQ

Des questions? Nous sommes là pour vous aider.

Qu’est-ce que M2E Cloud et comment ça marche?

M2E Cloud est un logiciel de eCommerce multicanal qui vous permet d’étendre vos ventes aux principales plateformes de eCommerce, notamment Shopify, BigCommerce, Salesforce, WooCommerce, Ecwid, PrestaShop, eBay, Amazon, TikTok Shop, Temu, Walmart, Kaufland et autres. Le logiciel ne nécessite aucune compétence particulière pour être mis en place.

Avec M2E Cloud, vous pouvez:
  • Créez des annonces et liez votre inventaire aux plus grandes places de marché en quelques secondes
  • Synchroniser les niveaux de stock et l’exécution des commandes sur toutes vos plateformes
  • Développez votre entreprise à l’échelle mondiale pour attirer de nouveaux clients
  • Accédez à des analyses approfondies pour aider votre entreprise à augmenter ses ventes et plus encore

Être entièrement hébergé dans le cloud, M2E Cloud élimine le besoin de mises à jour logicielles manuelles ou de maintenance du serveur. Peu importe la taille ou la taille de votre entreprise, vous pouvez gérer vos ventes et favoriser la croissance de votre entreprise à partir d’une seule appli.

Combien coûte M2E Cloud?

Chaque nouvel utilisateur est éligible pour un essai gratuit de 30 jours, vous permettant d’explorer et d’expérimenter les fonctionnalités de M2E Cloud sans aucun engagement. Une fois la période d’essai terminée, vous devrez vous abonner à l’un des forfaits tarifaires disponibles. Les forfaits tarifaires s’alignent sur la totalité de votre déduction de vente mensuelle ou annuelle ou GMV. N’oubliez pas que le GMV est calculé uniquement à partir des ventes effectuées via les marketplaces connectés.

Comment puis-je enregistrer un compte M2E Cloud?

Créez un compte sur la page d’inscription. Vous devrez ensuite vérifier votre email pour terminer l’enregistrement. L’e-mail de vérification sera disponible dans votre boîte de réception.

Ai-je besoin d’une plateforme eCommerce pour utiliser M2E Cloud?

M2E Cloud utilise des plateformes externes d’eCommerce comme source principale de mise à jour des données sur eBay, Amazon, TikTok Shop, Kaufland, Temu, Walmart, OTTO Market et Shein. Cependant, même sans site web ou magasin externe, vous pouvez profiter d’une fonctionnalité Catalogue pour créer des produits et commencer à lister sur plusieurs plateformes en quelques clics

Est-il sécuritaire de synchroniser l’inventaire via M2E Cloud?

L’application vous donne un contrôle total sur le processus de synchronisation. Vos Channel produits ne seront pas mis à jour à moins que vous n’activiez la gestion automatique de l’objet vous-même.

Puis-je conserver mes annonces de Channel actives et les télécharger sur M2E Cloud?

L’application importe vos annonces afin que vous puissiez continuer à vendre sans interruption et maintenir vos rangs de ventes. Les articles de canal sont automatiquement liés à ceux de votre catalogue Shopify/BigCommerce/WooCommerce, etc.

Puis-je utiliser M2E Cloud avec d’autres solutions tierces?

Pour tester le flux de synchronisation de M2E Cloud, vous pouvez sélectionner certains de vos objets qui seront gérés par l’application. De cette façon, vous n’interromprez pas les ventes ou les processus de synchronisation effectués par votre solution actuelle.

Pour éviter les problèmes de double synchronisation, vous ne devez pas utiliser deux solutions similaires pour synchroniser l’ensemble de votre inventaire en même temps.

Est-il possible de connecter M2E Cloud à mon catalogue de produits?

Si vous avez une application de gestion d’inventaire externe, vous pouvez la connecter à M2E Cloud via l’API pour automatiser les mises à jour des prix et de la quantité sur les canaux. Chaque fois que vous apportez des modifications, elles seront immédiatement envoyées à eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop et d’autres marketplaces via notre application Catalog.

Montez en flèche vos ventes et gagnez du temps avec M2E Cloud

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