Software pro správu objednávek v e-commerce

M2E Cloud – služba pro vícekanálovou správu objednávek. Propojit prodeje napříč různými kanály a spravovat rostoucí objem objednávek s maximální efektivitou.

Vyzkoušet Objednejte si demo

M2E Cloud – služba pro vícekanálovou správu objednávek. Propojit prodeje napříč různými kanály a spravovat rostoucí objem objednávek s maximální efektivitou.

Vyzkoušet Objednejte si demo

Sledovat růst prodejů prostřednictvím inteligentního panelu

Sledovat počet objednávek a příjmy ze všech marketplace pomocí inteligentního a přehledného panelu.

Zobrazit prodejní reporty a získat hodnotné obchodní poznatky

Získat podrobné reporty o prodejní výkonnosti na konkrétním kanálu nebo během určitého časového období pro lepší obchodní rozhodování.

Sledovat stavy objednávek z více kanálů na jednom místě

Sledovat vyřizování objednávek v reálném čase pomocí softwaru pro správu objednávek. Pro prodejce v e-commerce je včasné odeslání objednávek klíčové pro udržení spokojenosti zákazníků.

Mapovat způsoby přepravy objednávek

Využít automatické mapování způsobů přepravy na dopravce a služby podle preferencí doručení kupujícího. Zlepšit efektivitu zpracování objednávek a spokojenost zákazníků.

Zapnout/vypnout vytváření objednávek v obchodě

Nastavit aplikaci tak, aby vytvořila objednávku v obchodě, jakmile zákazník zadá objednávku na kanálu. Žádné manuální akce nejsou z vaší strany potřeba.

Synchronizovat FBA objednávky mezi kanály a obchodem

Jakmile zákazník zadá Amazon FBA objednávku, aplikace ji automaticky synchronizuje s vaším obchodem a aktualizuje skladovou zásobu objednaných položek.

Objevte naše integrace
pro posílení vašeho byznys

Všechny Marketplaces Obchody POS systémy

Zjistit, jak M2E Cloud může posílit váš byznys dalšími funkcemi

Multikanálové nabídky

Začněte prodávat přes multikanálový, abyste našli více nových zákazníků. Snadno nahrajte a seznamujte své produkty na několik kliknutí.

Správa inventáře

Automatizovaná správa inventáře, která udržuje skladové zásoby aktuální a zabraňuje přeprodávání.

Správa objednávek

Sledování každého kroku plnění a doručení objednávky z jediného rozhraní.

Amazon Repricer

Automatická optimalizace cen 24/7, která přechytračí vaši konkurenci na Amazonu a zvýší prodeje.

Zobrazit všechny funkce

Případ použití

Problém

Jak spravovat všechny objednávky na jednom místě?

Řešení

M2E Cloud umožňuje vytvořit centralizovaný systém pro sledování všech zákaznických objednávek přicházejících z různých platforem a obchodů. Lze sledovat objednávky v reálném čase během celého jejich životního cyklu a vyřizovat je přímo v aplikaci. Stavy objednávek a podrobnosti o sledování budou automaticky aktualizovány a synchronizovány napříč všemi kanály.

FAQ

Co je software pro správu objednávek v e-commerce?

Je to užitečný nástroj pro automatizaci a zjednodušení procesu vyřizování objednávek. Umožňuje obchodníkům sledovat objednávky z různých zdrojů, kontrolovat úrovně zásob a spravovat operace související s vracením zboží a refundacemi na jednom místě. Díky těmto nástrojům společnosti šetří čas a minimalizují chyby, čímž zvyšují spokojenost zákazníků.

Jak funguje správa objednávek v M2E Cloud?

Pokud prodáváte na několika marketplace, jako jsou eBay, Amazon a další, M2E Cloud zjednoduší správu objednávek. Importuje objednávky z marketplace a automaticky vytváří odpovídající objednávky ve vašem obchodě. Také aplikace zajišťuje, že stavy objednávek a informace o sledování jsou neustále synchronizovány mezi vaším obchodem a prodejním kanálem. Podívat se na podrobný rozbor správy objednávek v M2E Cloud v našem videu.

Jak M2E Multichannel Connect zpracovává zrušení objednávek a refundace?

Pokud obdržíte žádost o úplnou/částečnou refundaci nebo zrušení objednávky na marketplace, stav objednávky ve vašem obchodě zůstane nezměněn. Informace o refundaci nebo zrušení budou dostupné v sekci „Poznámky k objednávce“ ve vašem obchodě.

Jak software pro správu objednávek M2E podporuje více marketplace?

M2E Multichannel Connect centralizuje správu objednávek kupujících z marketplace eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop a Kaufland přímo do administračního panelu vaší platformy. Jakékoli změny stavu objednávky nebo nově přidaná sledovací čísla se automaticky aktualizují, aby byla zachována aktuální a jednotná data objednávek napříč vaším obchodem a marketplace.

Které platformy jsou kompatibilní s M2E pro správu objednávek?

M2E Multichannel Connect umožňuje správu objednávek na známých platformách, včetně Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ecwid, Shopware a Salesforce (B2C i B2B). Také se integruje se systémy Lightspeed (X-Series) a Square POS. Aplikace zajišťuje synchronizaci stavů objednávek a aktualizací sledování v reálném čase mezi marketplace a vaším obchodem, což usnadňuje efektivní správu objednávek.

Může M2E synchronizovat ruční změny zásob?

M2E Multichannel Connect efektivně synchronizuje ruční úpravy úrovní zásob ve vašem obchodě/Katalogu s propojenými marketplace. Kdykoli je nutné ručně upravit množství položek v primárním zdroji dat, například kvůli fyzické inventuře nebo vrácení zboží, tyto změny se automaticky promítnou na eBay, Amazonu nebo Walmartu, aby zobrazily nové úrovně zásob.

Uživatelské recenze

Pokud přecházíte z Magento s M2E Pro na Shopify, M2E Cloud je ideální volbou díky podobnosti procesů a známému prostředí. Vyzkoušeli jsme dvě jiné aplikace, než jsme objevili M2E Cloud. Nebyla to okamžitě bezproblémová zkušenost, ale Kate z týmu podpory byla vynikající – poskytla skvělou podporu a koordinovala se svým vývojářským týmem pro vylepšení a úpravy systému. Mám dojem, že je to produkt, který se stále „formuje“, ale už nyní je v používání mnohem dál než ostatní. Důvodem pro hodnocení 5* je rychlost a efektivita podpory. Rozhodně stálo za to překonat několik počátečních problémů, abychom získali robustní a efektivní řešení – takové, kterému můžeme důvěřovat po mnoha letech používání původní Magento verze od M2E.

5,0

Průměrné hodnocení našich uživatelů

Vyzkoušejte

Zvýšit prodeje a ušetřit čas s M2E Cloud

Vyzkoušejte nyní