Nous sommes un grand détaillant et opérons sur eBay et amazon depuis des années avec différents partenaires technologiques. M2E est de loin le meilleur avec lequel nous avons travaillé pour la fonctionnalité, la fiabilité et le support. Les fonctionnalités de l’application conviendraient aux petits et aux grands détaillants, l’interface utilisateur est facile à comprendre et à travailler que ce soit pour faire de petits changements ou gérer des stocks plus volumineux en vrac. Avec M2E, vous pouvez optimiser les annonces de votre entreprise, ce que vous ne pouvez pas faire, mais si vous trouvez quelque chose que leur équipe de support est disposée à vous aider à travers cela.
Si vous migrez de Magento avec M2EPro vers Shopify alors M2ECloud est le moyen d’aller vers la familiarité et la similitude des processus. Nous avons essayé 2 autres applications avant de découvrir M2ECloud.
Il n’a pas été instantanément facile cependant Kate dans l’équipe de support a été remarquable avec le support et la liaison avec leur équipe de développement pour améliorer et modifier le système. J’ai l’impression que c’est un produit qui prend encore forme mais qui est déjà en avance sur les autres en termes de facilité d’utilisation.
La raison de la notation 5* est la vitesse et l’efficacité du support et il a certainement valu la peine de traiter quelques problèmes initiaux pour obtenir une solution robuste et efficace – une solution que nous savons que nous pouvons avoir confiance après de nombreuses années d’utilisation de l’offre originale de M2E.
Cette application a un excellent service client pour agir rapidement quand des problèmes se produisent et trouver une solution aussi bien que la vitesse de l’application est très rapide ont actuellement 300 000 La vitesse de chargement est très rapide et c’est la meilleure application de synchronisation que j’ai essayé à ce jour.
Parfait pour les vendeurs eBay ! M2E maintient notre inventaire synchronisé avec ebay. La liste est facile et automatisée. L’équipe de support a été impressionnante et continue à apporter des améliorations au besoin. Nous avons eu plusieurs demandes et idées et nous avons travaillé avec nous pour faciliter le processus d’inscription. Nous n’avons pas pu demander une meilleure application multicanal !!!
M2E nous a fourni la meilleure expérience que nous ayons jamais eue! Au départ, nous avons eu quelques changements que nous voulions faire pour mieux nous adapter et mieux nos systèmes. Nous avons contacté le support et travaillé ensemble pour créer une synchronisation parfaite entre nos magasins Amazon et Wal-Mart avec notre site Big Commerce. Ils ont même créé de nouvelles options dans leur plate-forme à partir de nos discussions. Ceux-ci incluent la possibilité de désactiver l’importation de taxes sur les commandes Amazon où la taxe est payée et perçue par Amazon et également de désactiver l’importation des frais d’expédition sur les commandes d’Amazon FBA lorsque nous ne percevons pas l’expédition. Auparavant, nous devrions les retirer des commandes après l’importation. Les commandes importent parfaitement maintenant ! Les applications et les intégrations nécessitent toujours quelques ajustements tandis que certains ne fonctionnent pas du tout. M2E a écouté nos besoins et a collaboré avec nous pour créer une intégration dont nous sommes extrêmement satisfaits! Il n’était pas parfait dans la boîte, mais rien que nous ayons jamais utilisé. Toutefois, avoir une équipe de support qui est désireuse d’améliorer son produit et qui travaille avec vous pour le rendre juste est la manière dont il devrait être. D’autres intégrations devraient s’efforcer d’être ce que M2E a été et continue d’être pour nous… fiable, disponible et prêt à écouter!
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Towsure
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Guardian Gaming TCGS
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