Funcionalidades do M2E

Centralize dados de produtos, listagens, pedidos, inventário e automatização em todos os canais de vendas numa única plataforma operacional.

O M2E Multichannel Connect foi concebido para responder às realidades do e-commerce em grande escala: catálogos extensos, múltiplas plataformas de vendas e redes de distribuição complexas. Ajuda as equipas a manter dados consistentes, um inventário preciso e fluxos de trabalho previsíveis à medida que as operações crescem em dimensão e complexidade.

Centralize dados de produtos, listagens, pedidos, inventário e automatização em todos os canais de vendas numa única plataforma operacional.

O M2E Multichannel Connect foi concebido para responder às realidades do e-commerce em grande escala: catálogos extensos, múltiplas plataformas de vendas e redes de distribuição complexas. Ajuda as equipas a manter dados consistentes, um inventário preciso e fluxos de trabalho previsíveis à medida que as operações crescem em dimensão e complexidade.

Integração de dados de produtos

Transforme um único Catálogo na fonte única de referência para os dados de produtos em toda a empresa. O M2E extrai dados de várias fontes simultaneamente, incluindo plataformas de e-commerce, POS, ERP, PIM e introdução direta, mantendo depois o Catálogo e todos os canais associados em sincronia.

  • – Integrações nativas com plataformas de e-commerce e sistemas POS
  • Integração API personalizada para PIM e ERP (NetSuite, Oracle, Microsoft Dynamics 365, etc.)
  • – Importação de ficheiros CSV e criação manual de produtos
  • – Sincronização automatizada entre fontes e canais
  • – Suporte a catálogos de grande dimensão

Sistemas de origem: Shopify, BigCommerce, WooCommerce, PrestaShop, Shopware, Ecwid, Adobe Commerce (Magento 1 e Magento 2), Lightspeed POS, Square POS, Salesforce (B2C e B2B).

Canais de vendas: Mais de 600 integrações com marketplaces, incluindo Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop, Temu, Kaufland, OTTO, Shein, Mirakl e OnBuy.

Centro de Dados de Produtos

Adapte os dados dos produtos para as plataformas de comércio eletrónico sem alterar o sistema de origem. Utilize regras flexíveis para ajustar preços, quantidades, conteúdo e atributos de modo a corresponder aos requisitos de cada canal – desde a estrutura das categorias e os formatos de dados até aos campos obrigatórios.

  • – Mapeamento de categorias e atributos com modelos reutilizáveis
  • – Atributos de produto personalizados
  • – Filtragem avançada para segmentar produtos específicos
  • – Validação pré-publicação e verificações de conformidade com o GPSR
  • – Detecção automática de erros com correções recomendadas

Gestão de canais e listagens

Faça a gestão de listagens em todos os mercados conectados a partir de um único espaço de trabalho. Liste produtos em massa a partir da sua plataforma de eCommerce ou sistema de origem e, em seguida, programe e automatize os ciclos de listagem para eliminar o trabalho repetitivo. A reavaliação de preços baseada em regras e dinâmica ajuda a manter os preços dos produtos competitivos.

  • – Gestão de várias contas por mercado
  • – Cobertura mundial de mercados na América do Norte, Europa, América Latina e Ásia-Pacífico
  • – Listagem em massa, programada e automatizada
  • – Importação e atualizações de listagens com base em ficheiros
  • – Preços promocionais e gestão de promoções
  • – Monitorização do estado das listagens e prevenção de duplicados
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Gestão de pedidos

Reúna os pedidos de todos os canais num único fluxo de trabalho, com controlo total sobre o ciclo de vida dos pedidos. Divida, junte, edite e atualize em massa os pedidos, conforme as necessidades de processamento. A sincronização de stock em tempo real evita a venda excessiva, e o encaminhamento para vários armazéns envia automaticamente cada pedido para o local correto.

  • – Importação de pedidos multicanal com atualizações contínuas
  • – Fluxos de trabalho relativos ao estado dos pedidos, devoluções e reembolsos
  • – Reserva da quantidade dos pedidos e sincronização do nível de stock
  • – Roteamento entre vários armazéns e gestão do atendimento de pedidos
  • – Mapeamento de transportadoras e suporte ao Buy Shipping
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Análise e relatórios

Consolide dados de vendas, produtos, receitas e procura de todos os canais numa única visualização. Utilize estes dados de análise de desempenho para identificar quais os produtos que impulsionam as vendas e quais os que não o fazem. Planeie o inventário, os preços e a estratégia para cada mercado com confiança.

  • – Análise de vendas para Amazon, eBay, Temu, TikTok Shop, Walmart
  • – Acompanhamento de vendas e receitas multicanal
  • – Relatórios de desempenho ao nível do SKU
  • – Análise de tendências de procura
  • – Relatórios consolidados de vários mercados
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Automação

Reduza o trabalho manual através da automatização da criação de listagens em mercados online, atualizações de preços e outros fluxos de trabalho de rotina. As ações programadas e os gatilhos baseados em regras tratam das tarefas repetitivas que ocupam o tempo da equipa e tendem a introduzir erros à medida que o volume de vendas cresce.

  • – Listagem e relistagem automatizadas
  • – Ações programadas e gatilhos
  • – Condições baseadas em regras para listagens, preços e promoções

Inteligência Artificial

Aplique a IA às tarefas relacionadas com as listagens que mais tempo consomem: mapeamento de produtos para categorias do mercado, geração de conteúdo em grande escala, tradução para os mercados locais e otimização de preços. As sugestões de melhoria das listagens indicam às equipas as alterações que são importantes para a visibilidade e a conversão.

  • – Mapeamento de categorias assistido por IA
  • – Geração e tradução de conteúdo
  • – Otimização de preços impulsionada por IA
  • – Recomendações de otimização de listagens

Suporte

A M2E oferece assistência especializada em todas as fases – integração, implementação e utilização contínua. Com mais de 18 anos de experiência em e-commerce multicanal, a equipa de apoio compreende os desafios que as empresas enfrentam e sabe como resolvê-los.

  • – Integração guiada na plataforma
  • – Suporte prioritário para contas empresariais
  • – Suporte por e-mail e tickets
  • – Documentação e guias em vídeo

Comece o seu período de avaliação de 30 dias com acesso total ao M2E

Opiniões dos utilizadores

Trabalhar com a M2E tem sido uma experiência fantástica.

Os seus colaboradores têm-se revelado profissionais, recetivos e empenhados em dar resposta às nossas necessidades. Não só ouvem os nossos comentários, como trabalham ativamente para implementar mudanças e encontrar soluções eficazes para quaisquer problemas que surjam. A sua dedicação à satisfação do cliente e a sua abordagem colaborativa fizeram uma diferença real no sucesso do nosso projeto. Apreciamos verdadeiramente a sua atitude proativa e a qualidade do serviço que prestam.

5,0
M2E Cloud review
Classificação média dos nossos utilizadores