Un support exceptionnel et un produit génial!
M2E nous a fourni la meilleure expérience que nous ayons jamais eue! Au départ, nous avons eu quelques changements que nous voulions faire pour mieux nous adapter et mieux nos systèmes. Nous avons contacté le support et travaillé ensemble pour créer une synchronisation parfaite entre nos magasins Amazon et Wal-Mart avec notre site Big Commerce. Ils ont même créé de nouvelles options dans leur plate-forme à partir de nos discussions. Ceux-ci incluent la possibilité de désactiver l’importation de taxes sur les commandes Amazon où la taxe est payée et perçue par Amazon et également de désactiver l’importation des frais d’expédition sur les commandes d’Amazon FBA lorsque nous ne percevons pas l’expédition. Auparavant, nous devrions les retirer des commandes après l’importation. Les commandes importent parfaitement maintenant ! Les applications et les intégrations nécessitent toujours quelques ajustements tandis que certains ne fonctionnent pas du tout. M2E a écouté nos besoins et a collaboré avec nous pour créer une intégration dont nous sommes extrêmement satisfaits! Il n’était pas parfait dans la boîte, mais rien que nous ayons jamais utilisé. Toutefois, avoir une équipe de support qui est désireuse d’améliorer son produit et qui travaille avec vous pour le rendre juste est la manière dont il devrait être. D’autres intégrations devraient s’efforcer d’être ce que M2E a été et continue d’être pour nous… fiable, disponible et prêt à écouter!
Montez en flèche vos ventes et gagnez du temps avec M2E Cloud