10 sobre 10 hasta ahora + un servicio de atención al cliente increíble
M2E Multichannel Connect nos ha facilitado mucho la venta multicanal. Conectar Shopify con Amazon, eBay, Kaufland y OTTO fue muy sencillo, y la sincronía de productos y pedidos funciona de forma fiable.
Sin embargo, lo que realmente nos impresionó fue la atención al cliente. Aunque todavía estamos creciendo y no somos un gran cliente empresarial, nos trataron con verdadera atención y nos dieron prioridad. Ann, la persona que nos atendió, fue excepcional: rápida, paciente y genuinamente comprometida con ayudarnos. En algunos casos, incluso grabó vídeos de pantalla para guiarnos paso a paso a través de los errores y explicarnos la solución exacta. Ese esfuerzo adicional marcó una gran diferencia para nosotros.
No parece solo un servicio de atención al cliente, sino que es como tener un socio que quiere que tu negocio tenga éxito. Estamos sinceramente agradecidos y recomendamos encarecidamente M2E.
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