Logiciel de gestion des commandes pour le commerce électronique

M2E Cloud – un service de gestion des commandes multicanal. Connectez vos ventes sur plusieurs canaux et gérez votre volume de commandes croissant avec une efficacité maximale.

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M2E Cloud – un service de gestion des commandes multicanal. Connectez vos ventes sur plusieurs canaux et gérez votre volume de commandes croissant avec une efficacité maximale.

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Observez la croissance de vos ventes grâce au tableau de bord intelligent

Suivez le nombre d’ordres et vos revenus de toutes les places de marché en utilisant le tableau de bord intelligent et informatif.

Consultez les rapports de vente pour recevoir des informations commerciales significatives

Obtenez des rapports détaillés sur la performance de vos ventes sur une certaine chaîne ou pendant une période spécifique pour prendre de meilleures décisions commerciales.

Surveiller les statuts des commandes de plusieurs canaux en un seul endroit

Gardez des onglets sur l’accomplissement des commandes en temps réel avec le logiciel de gestion des commandes. Pour les vendeurs de commerce électronique, l’envoi de commandes en temps opportun est essentiel pour maintenir la satisfaction des clients.

Carte des modes de livraison des commandes

Profitez de la cartographie automatique des modes d’expédition aux transporteurs et aux services en fonction des préférences de livraison de l’acheteur. Améliorer l’efficacité du traitement des commandes et la satisfaction du client.

Activez/désactivez la création de commandes dans le magasin

Configurer l’application pour qu’elle crée une commande dans votre magasin dès que le client passe une commande sur le canal. Aucune action manuelle n’est nécessaire de votre côté.

Synchronisez les commandes FBA entre les canaux et le magasin

Dès qu’un client passe une commande Amazon FBA, l’application la synchronise automatiquement avec votre magasin et met à jour le stock des articles commandés.

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Découvrez comment M2E Cloud peut renforcer votre activité avec davantage de fonctions

Multicanale Annonce

Commencez à vendre sur plusieurs canaux pour trouver plus de nouveaux clients. Téléchargez et liste facilement vos produits en quelques clics.

Gestion d’inventaire

Gestion automatisée des stocks pour tenir vos stocks à jour et prévenir le survenu.

Gestion des Commandes

Suivi de chaque étape de l’exécution et de la livraison de votre commande à partir d’une seule interface.

Amazon Repricer

Optimisation automatique des prix 24/7 pour surpasser vos concurrents Amazon et augmenter les ventes.

Afficher toutes les fonctions

Cas d’utilisation

Le problème

Comment gérer toutes les commandes en un seul endroit?

La solution

M2E Cloud vous permet d’établir un système centralisé pour suivre toutes les commandes des clients provenant de différentes plateformes et magasins. Vous pouvez suivre les commandes en temps réel tout au long de leur cycle de vie et les exécuter directement dans l’application. Les statuts des commandes et les détails de suivi seront automatiquement mis à jour et synchronisés sur tous les canaux.

FAQ

Qu’est-ce que le logiciel de gestion des commandes e-commerce?

C’est un outil utile pour automatiser et simplifier la procédure d’exécution des commandes. Il permet aux marchands de surveiller les commandes à partir de nombreuses sources, de contrôler les niveaux de stock et de gérer les opérations de retour et de remboursement en un seul endroit. Avec ces outils, les entreprises gagnent du temps et minimisent les erreurs, améliorant la satisfaction de la clientèle.

Comment fonctionne la gestion des commandes dans M2E Cloud?

Si vous vendez sur un certain nombre de places de marché comme eBay, Amazon, et d’autres, M2E Cloud simplifiera la gestion des commandes. Il importe des ordres depuis les places de marché et crée automatiquement des ordres correspondants dans votre boutique. De plus, l’application s’assure que les statuts de commande et les informations de suivi sont synchronisés de façon constante sur votre boutique et sur votre canal de vente. Regardez la ventilation détaillée de la gestion des commandes de M2E Cloud dans notre vidéo.

Comment M2E Multichannel Connect traite-t-il les annulations et les remboursements de commandes?

Si vous recevez un remboursement complet ou partiel ou une demande d’annulation pour une commande sur le marché, le statut de la commande dans votre boutique restera inchangé. Les informations sur le remboursement ou l’annulation seront disponibles dans la section « Notes de commande » de votre boutique.

Comment le logiciel de gestion des commandes de M2E supporte-t-il de multiples marchés?

M2E Multichannel Connect centralise la gestion des commandes d’acheteurs depuis eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop et Kaufland directement dans le panneau d’administration de votre plateforme. Toutes les modifications apportées au statut de la commande ou aux nouveaux numéros de suivi sont automatiquement mises à jour afin de préserver les données actualisées et uniformes sur votre boutique et sur le marché.

Quelles plateformes sont compatibles avec M2E pour la gestion des commandes?

M2E Multichannel Connect vous permet de gérer les commandes sur des plates-formes bien connues, y compris Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ecwid, Shopware et Salesforce (B2C et B2B). Il intègre également les systèmes Lightspeed (série X) et Square POS. L’application permet de synchroniser en temps réel les statuts des ordres et de suivre les mises à jour entre le marché et votre magasin, facilitant la gestion des ordres productifs.

Est-ce que M2E peut gérer la synchronisation des modifications manuelles de stock?

M2E Multichannel Connect synchronise efficacement les ajustements manuels aux niveaux de stock de votre magasin/catalogue avec les places de marché connectées. Chaque fois que vous devez modifier manuellement la quantité d’articles dans votre source de données principale, par exemple, en raison du nombre d’inventaire physique ou des retours, Ces modifications sont automatiquement reflétées dans eBay, Amazon, ou Walmart pour afficher les nouveaux niveaux d’inventaire.

Avis d’utilisateurs

Si vous migrez de Magento avec M2EPro vers Shopify alors M2ECloud est le moyen d’aller vers la familiarité et la similitude des processus. Nous avons essayé 2 autres applications avant de découvrir M2ECloud. Il n’a pas été instantanément facile cependant Kate dans l’équipe de support a été remarquable avec le support et la liaison avec leur équipe de développement pour améliorer et modifier le système. J’ai l’impression que c’est un produit qui prend encore forme mais qui est déjà en avance sur les autres en termes de facilité d’utilisation. La raison de la notation 5* est la vitesse et l’efficacité du support et il a certainement valu la peine de traiter quelques problèmes initiaux pour obtenir une solution robuste et efficace – une solution que nous savons que nous pouvons avoir confiance après de nombreuses années d’utilisation de l’offre originale de M2E.

5,0

Note moyenne de nos utilisateurs

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